1、若您遗失的是直通车增值税专用发票的抵扣联和发票联中的任一联，可使用另一联作为记账凭证，并将复印件留存备查；
2、若您增值税专用发票的抵扣联和发票联都遗失了，或者增值税普通发票遗失，请准备以下资料，并将资料邮寄到阿里巴巴杭州票据组（地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号4号楼小邮局，邮编：311121，电话：0571-85022088）
需提供资料：
1）加盖公章（如果您是个人，则需您本人签字并提供本人身份证双面复印件）的《发票遗失证明》，说明中一定要写明"该票为*****公司（客户全称）丢失，愿承担一切责任"字样；
2）加盖公章的税务登记证副本复印件；
3）A4纸打印的下表：
特别提醒：保管期只有5年，超过5年的发票遗失后无法提供复印件。
3、票据合规组收到并确认资料齐全后，会向您提供以下内容：
1）增值税专用发票：阿里巴巴向主管税局申请《丢失增值税专用发票已报税证明单》，连同增值税专用发票记账联复印件（加盖阿里巴巴发票专用章）一并按您提供的收件地址邮寄给您；
2）增值税普通发票：将增值税普通发票记账联复印件（加盖阿里巴巴发票专用章+当地税务局章）一并按您提供的地址邮寄给您；