规则要点:
针对OKKI Shops基础版(原6800元版本)的客户,将于北京时间2024年3月31日正式下线,该版本下线后网站将无法正常使用。
商家行动点:
1)提前保存网站素材等相关建站物料 2)在3月31日前与您的客户经理沟通后续方案
(一)背景
因OKKI Shops产品升级调整,原OKKI Shops基础版将于将于北京时间2024年3月31日正式下线(具体时间以系统公布为准)下线后该版本的网站将无法正常打开。其他版本的OKKI Shops使用不受本次规则影响。
(二)主要内容
1、适用对象:目前使用OKKI Shops基础版的所有客户
2、预计下线时间:北京时间2024年3月31日
3. 注意事项及相应方案:
a) 基础版服务中的商家:
①若截至2024年3月31日服务未到期的商家选择终止合作的,请联系客户经理将剩余未履约部分做退款处理。
②若商家有意续约,可选择下述方案:
2024年3月31日前,平台提供“基础版重建”(价格6800/年)和“基础版升级专业版”(价格69800元 /年)两个方案供客户选择;2024年3月31日(含)后,系统只能选择“基础版升 级专业版”。
b) 已到期的商家:
因OKKI Shops基础版已于2023年10月11日停止售卖,为了保障客户的网站正常展示及过渡,平台可以为基础版已到期商家免费延长使用老版本时间最长截止到2024年3月31日,此延续 需要联系您的客户经理申请,系统不会自动生效。
c) 未激活的商家:
①未激活启动【OKKI Shops基础版 6800元/年】的商家:2024年3月31日(含)后,将提示无法再激活,请联系客户经理;可申请全额退款。
②【无忧建站】&【数智营销包】同样可申请全额退款。
③【品钻】权益商家,建议客户权益到期后再进行订单退款,否则影响客户权益正常享受。
相关FAQ
Q1:OKKI Shops基础版2024年3月31日之后才到期,不想选择升级方案,怎么处理?
答:可联系客户经理将剩余未履约部分做退款处理。
Q2:如果选择“基础版重建方案”可以将老的基础版网站直接沿用吗?
答:不可以沿用。是给客户重新做一个网站,不是老的网站做迁移。
Q3:“基础版重建”和“基础版升级专业版”的网站制作分别需要多少时间?
答:新网站制作时间与用户提供制作网站供物料、确认是否及时、修改优化频次等诸多因素相关。因此时间上无法明确时间,无论选择哪一种版本续用都建议您尽早行动,平台会及时协助。
Q4:“基础版重建” 和 “ 基础版升级专业版 ” 两种方案我是不是可以随意选择?
答:专业版需要满足国际站和OKKI Shops的行业准入规则和禁限售规则的要求才能购买。

