(一)背景
为了帮助外贸客户创作更省力,营销更有转化力,平台将于2024年4月15日将OKKI Leads 升级为OKKI Leads AI,已签单OKKI Leads用户服务及功能不变。原OKKI Leads(非AI版)将于2024年5月1日开始关闭新签以及续签通道,已经在服务中的原OKKI Leads (非AI版)不受影响。
(二)主要内容
1、产品适用对象:合法工商注册的执照且在存续期内的企业(个体工商户仅限有字号)
2、产品上线时间:预计2024年4月15日
(三)OKKI Leads AI产品介绍
1、产品定位和产品价值:外贸商机高质量转化好帮手,针对用户的营销触达场景做了全面的升级和改版。
2、产品主要功能:AI写信、AI润色、辅助回复、沟通建议
1)跟阿里云邮进行了深度合作:发送速度和群发能力提升、免费阿里云企业邮箱提供(仅支持Leads AI新客户)
• 新签约用户可以得到同Leads AI签约时间周期内免费的阿里云邮箱使用权;
• 接入阿里云邮官方发信通道,最高95%邮件送达率;
• 基于阿里云数据中心覆盖全国及全球的数据中心构建,拥有更加稳定的基础资源平台优势。
2)沟通场景增加AI和智能背调:在邮件中支持AI写信、润色的功能,在Whatsapp C版支持AI辅助回复、沟通建议的功能。
① AI开发信
开发信生成:通过选择对应邮件类型,填入关键词,选择语种和语气后,点击“生成内容”自动生成邮件内容。
开发信优化:对生成内容可点选常用修改词或手动输入修改意见进行修改。
② AI润色
通过输入半成品内容和对应的润色要求,AI可按照要求进行半成本内容的加工处理。
场景应用:在外贸业务工作中,在开发客户场景中,业务员只需要输入对应的需求,就可以生成专业,具有吸引力的开发邮件,提升开发转化率
③ AI辅助回复
收到买家的聊天消息时,AI可基于上下文信息,生成符合当前语境的内容,并支持多种语言的翻译,帮助卖家快速、高质量回复买家
④ 沟通建议
当与买家进行沟通时,可回溯历史聊天记录,分析客户情绪和购买意向,在不同的销售阶段,给出不同的针对性沟通策略
场景应用:在外贸最频繁的客户沟通环节,帮助业务员快速理解买家需求,快速准确的响应,提升成交转化率。
3)新增「智能营销」模块:支持根据不同营销场景配置多渠道营销计划,并支持根据主营产品推荐潜客和对有查看、回复行为的客户画像进行相似潜客推荐。
整合多触达渠道,无需切换平台自动匹配最优触达方式;
多轮营销策略,捕捉识别客户行为,自动完成多轮营销触达,智能筛选高意向潜客;
多场景客群营销模块,满足新客触达、老客盘活等全方位需求;
营销效果追踪,实时展示营销效果,及时锁定高质量潜客。

4)大数据获客能力、关注列表、其他沟通渠道等都对接进Leads AI中,给用户大数据和工具结合更完整的体验。

