（一）背景
为了帮助外贸商家业务转化更高效，客户管理更简单，让AI技术更好的赋能外贸商家的生意链路，平台预计将于2024年4月15日上线OKKI Lite AI，详细产品内容如下。
温馨提醒：为了让AI新技术能普惠到更多小满客户，原OKKI Lite （非AI版）将于2024年5月1日开始关闭新签通道，仅保留OS续签通道，已经在服务中的原OKKI Lite （非AI版）不受影响。
（二）主要内容
1、产品适用对象：合法工商注册的执照且在存续期内的企业（个体工商户仅限有字号）
2、产品上线时间：预计2024年4月15日
（三）OKKI Lite AI产品介绍
1、产品定位和产品价值：AI客户管家，帮助业务员更好的理解买家需求，辅助提高谈单转化率，自动沉淀客户资产，让客户管理变轻松。
2、产品主要功能：
1）AI开发信
• 开发信生成：通过选择对应邮件类型，填入关键词，选择语种和语气后，点击“生成内容”自动生成邮件内容。
• 开发信优化：对生成内容可点选常用修改词或手动输入修改意见进行修改。
2）AI润色
• 通过输入半成品内容和对应的润色要求，AI可按照要求进行半成本内容的加工处理。
场景应用：在外贸业务工作中，在开发客户场景中，业务员只需要输入对应的需求，就可以生成专业、具有吸引力的开发邮件，提升开发转化率。
3）AI辅助回复
收到买家的聊天消息时，AI可基于上下文信息，生成符合当前语境的内容，并支持多种语言的翻译，帮助卖家快速、高质量回复买家。
4）沟通建议
当与买家进行沟通时，可回溯历史聊天记录，分析客户情绪和购买意向，在不同的销售阶段，给出不同的针对性沟通策略。
场景应用：在外贸最频繁的客户沟通环节，帮助业务员快速理解买家需求，快速准确的响应，提升成交转化率。
5）AI新建客户
抓取与客户沟通中的关键内容，结合leads大数据库智能补充信息，一键建档。
6）AI客户跟进
对与客户的沟通情况进行提炼和总结，形成跟进记录。
7）AI商机跟进
对商机的进展情况进行提炼和总结，形成跟进记录并自动变更商机状态。
场景应用：在外贸业务的客户资产的留存和跟进环节，帮助业务员完成大量繁琐的记录和总结工作，让业务员沉淀和管理客户更轻松，效率大幅提升。