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26年商家星等级简化后的星级评定规则是什么?

26年商家星等级简化后的星级评定规则是什么? 阿里国际站
2026-01-28
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导读:● 打分机制:星等级总分=商机分+交易分,两大能力满分均为50分,1-5星的星等级总分要求分别是60-70-80-85-90分。各项指标依照商家主营一级类目下发品最多的二级类目商家表现排名评分。● 双

● 打分机制:星等级总分=商机分+交易分,两大能力满分均为50分,1-5星的星等级总分要求分别是60-70-80-85-90分。各项指标依照商家主营一级类目下发品最多的二级类目商家表现排名评分。

● 双赛道取高:所有中国大陆服务中商家均可参与商机和交易双赛道的星等级评定,并以较高星级作为最终评定星等级。「商机指数」考核规则双赛道保持一致;「站内外交易额」指标在商机赛道和交易赛道仅统计时间周期不同,其余考核规则、打分优先级双赛道保持一致;「复购率」指标仅交易赛道考核。

● 评定周期:每个自然月月末最后一天(PST,美国太平洋标准时间)的预测星等级数据表现决定次月评定星等级。预测星等级及指标数据每日动态更新(有两天数据延迟),评定星等级每月5日更新,到次月5日前不会变动。

● 门槛要求:满足「商品」及「服务」4个基础要求门槛指标即可参与星等级评定,其中任意一个未达到标准,商家将无法晋级至星级商家(降为0星)。

● 适用对象:阿里国际站中国大陆出口通、全球宝、金品诚企、行业领袖、品牌领航服务中商家。

基础要求

门槛指标

门槛标准

生效范围

商品

全店潜力优品及优爆品数(非重铺)

≥20个

全量中国大陆商家

服务

风险健康分

>60分

全量中国大陆商家

平均回复时长

≤24小时

全量中国大陆商家

异常履约率

≤10%

非全量商家,仅对 “异常履约金额” >10万美金的商家生效

【声明】内容源于网络
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