Step1 确保门槛指标均达标,正常开启星等级评定
1、登陆 My Alibaba后台-商家星等级页面,查看「评定星等级」、「预测星等级」、「星级评定门槛」是否达标。
2、若「星级评定门槛」指标未达标,则尽快优化相应指标,门槛达标后次日即可正常统计预测星等级,月末最后一天之前达成门槛指标,商家可参与次月5日的星等级评定。

Step2 关注预测星等级数据,看店铺&看同行
1、登陆 My Alibaba后台-商家星等级页面,查看当前预测星等级数据,关注店铺自身指标表现以及高一级星级同行均值表现(数据每日动态更新,有2天延时),针对性优化短板指标。

2、月末最后一天的预测星等级数据(美国太平洋时间)决定次月评定星等级,每月5日查看当月评定星等级。

Step3 定位店铺异常指标,重点关注「降星预警」
1、商机分/交易分的分数下降,一般是由于部分指标的行业排名下降导致,同行商家的规模大小及同行数据表现均会影响店铺的排名及分数。当「预测下月星等级」低于「当月评定星等级」时,页面会出现「降星预警」提示,并展示导致降星的指标名称。
2、找到降星指标,先自查店铺数据变化,并按照高一星级同行均值作为目标,做针对性优化提升。

Step4 参考升星行动建议,决策优化动作
平台根据店铺各项数据表现,个性化推荐升星行动建议,商家可根据自身店铺实际情况决策优化动作并落地。


