星等级异常履约率是指什么？

星等级保障力异常履约率是指：综合反映店铺近365天内3类异常履约订单严重程度的比例。

异常履约行为包含：近180天内“逾期未发货”订单、近180天“履约信息异常”订单和近365天内支付订单中“收汇180天未发货”的异常订单。要求异常履约率≤10%，未达标则星等级0星，该门槛指标仅针对异常履约金额＞10万美金的商家生效。