提醒：密码是您登陆My Alibaba、阿里卖家、外贸邮企业邮箱的重要信息，请您务必谨慎保管；如您忘记密码，可按以下方式自助找回密码。
方式一：能收到验证码：
打开My Alibaba登录界面，点击如下图所示的忘记密码，按照提示输入输入注册邮箱滑动验证，并通过获取验证码来找回密码。
注意：
1、国际站暂不支持用手机号码作为登陆名去找回密码，用注册邮箱作为登陆名找回最为推荐；
2、请勿频繁点击获取验证码避免系统错误。
若您绑定安全手机，则会跳出手机验证；若您未绑定安全手机，则会跳出邮箱验证（即将验证码发送到注册邮箱中）：
输入新密码后点击“确定”即可完成重置；
方式二：无法收到验证码：
1、子账号无法接收验证码：请联系主账号操作修改
可联系主账号，登录【My Alibaba】→【账号管理】→【管理子账号】，点击对应账号的【查看详情】进行编辑和重置密码即可。主账号也需完成验证；
2、若主账号无法接收验证码
点击下载授权函：《手机修改授权委托书》
请打印授权委托书，填写后连同贵司营业执照复印件加盖公章扫描后通过在线入口（在修改密码/更改邮箱/更换手机进入验证身份时，选择 “联系客服”入口即可）直接提交至处理人员
提醒：如您是子账号密码忘记了，且无法获取验证码进行修改，请联系管理员主账号进行操作重置密码。
操作方式如下：主账号登陆【My Alibaba】→【账号管理】→【管理子账号】
找到对应要修改密码的子账号，点击“查看详情”：
页面拉至最下方，点击“编辑”：
主账号难过安全手机校验后，直接输入新密码即可完成密码重置：
提醒：如这里主账号也无法正常接收验证码，操作流程也请参考以上收不到验证码的方式提交资料。
