一、买家分层基本介绍
Q1:什么是买家分层?本次升级做了什么调整?
您好,买家分层是平台帮助商家识别不同价值买家的一项功能。系统综合分析买家的搜索行为、采购习惯、交易记录等多维度数据,自动将买家划分为不同层级。
本次升级后,平台通过AI深度学习模型进一步提升了买家识别的精准度。AI整合搜索、采购、交易等多维行为数据,B类买家识别从「单一规则」升级为「智能研判」;算法剔除低质干扰信号,每层标签更精准反映买家真实采购能力与商业价值;精准分层带来高效流量匹配,高层级买家询盘质量显著提升。
Q2:买家分层有哪些层级?
您好,买家分层共分为五个层级:
L4 百万买家(Enterprise Pro)
通过站内优质B类属性行为识别(持续/高价值的采购、批发、定制等),且满足以下条件之一:
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通过企业认证且年营业额大于100万美金
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最近365天,在国际站采购30万美金
L3 企业买家(Enterprise)
通过站内优质B类属性行为识别(持续/高价值的采购、批发、定制等),且满足以下条件之一:
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通过企业认证且年营业额大于50万美金
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最近365天在国际站累计采购1万或单笔大于5000美金
L2 优质B买(Scaleup)
满足以下条件之一:
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最近365天,在国际站采购300美金
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通过企业/店铺认证但年营业额小于50w
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通过站内B类属性行为识别(采购、批发、定制等非个人用途)
L1 潜力买家(Seed)
满足以下条件之一:
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最近365天,在国际站采购50美金
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填写过公司信息或基于买家优质行为识别
L0 注册买家
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国际站注册买家
层级越高,代表买家的采购实力和商业价值越强。
二、买家分层的使用场景
Q3:金品商家在哪里可以看到买家的分层信息?
金品商家可以在以下场景中查看买家分层:
沟通界面、RFQ界面、访客详情、客户列表、订单、全站推询盘明细页面看到买家的身份标识
需要注意的是,不同类型商家可识别的买家层级范围不同,金品商家可以识别全部层级(L0至L4)的买家。
Q4:如何利用买家分层提升经营效果?
您好,建议您从以下三个方面入手:
1. 开启L3+买家溢价:前往ma后台-营销中心-全站推广,勾选L3+优质人群溢价,可同时叠加其他人群维度,最
大限度锁定高价值买家商机
2. RFQ市场精准报价:前往ma后台-商机中心-RFQ市场,在RFQ商机市场中识别买家分层,优先进行报价及回复
3. EDM老客召回:前往ma后台-客户管理-客户营销,对L1+、L3+买家进行自定义分组,设计针对性营销EDM进行二次召回
Q5:买家分层的数据是怎么计算的?
平台通过智能算法分析买家的搜索、采购、交易等多维度行为数据,自动识别其真实采购意图,将买家划分为L0~L4五个层级。层级越高,采购能力和商业价值越强。了解每个层级的含义,才能针对不同买家制定差异化的运营策略。
三、升级效果与常见问题
Q6:买家分层升级后对金品商家有什么好处?
升级后高层级买家的关键指标均有提升。数据显示:
L2优质B买:日均下单量提升132%,日均支付买家数提升12.2%,商机转化率提升2.3个百分点;
L3企业买家:客单价提升11.9%,客均订单数提升2.0%,订单转化率提升1.6个百分点。
这意味着平台帮金品商家筛选出的优质买家,采购实力和成交意愿更强。
Q7:为什么我看不到高层级买家?
您好,买家分层的识别范围与您的商家类型有关。金品商家可以识别全部买家分层(L0至L4),CGS商家目前可识别的范围相对有限。如果您希望获得更完整的买家分层视图,可以咨询您的客户经理了解金品方案权益。


