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1、商家基础API:关于开放平台基础调用问题、发品、数据参谋、图片银行、视频、详情等在这个分类提交。
2、交易/物流API(含半托管):关于国际站订单处理、订单同步管理、物流发货、快递等都在这个分类提交。
3、直通车API:关于直通车API调用问题在此类提交。
注意:请商家提交问题的时候,报错的问题、报错截图、APPKEY等信息都写得全面一些,也好让技术更好的理解、快速排查问题。

