为什么APP上会话列表能看到买家，PC看不到？

如果买家在APP会话列表能看到会话和消息但PC看不到，是因为低质过滤开启后APP未同步，需将APP版本更新到最新后可同步过滤。

1、去会话列表筛选中查看该买家是否是被系统打上了低质标签

2、去设置页查询是否开启了“过滤【低质】消息”的开关，如果开启了开关，则会隐藏低质会话，只能通过搜索/筛选才能看到。要想低质会话显示到会话列表中，关闭低质过滤开关即可。