没有产品为什么也能收到询盘？

建议您首先看一下询盘分配规则：【My Alibaba】→ 【商机沟通】→ 【设置】→ 【设置询盘分配规则】；
1、按产品分配：
若子账号没有产品，那么是不会收到询盘的；
2、按区域分配：
主账号可设置子账号管理的区域，该区域的买家发送的询盘给予对应的账号，此时不管是否有发产品，或者产品归属于谁；
3、优先按已有的客户所属关系, 分配新咨询：
若勾选了该客户第一原则，无论下方是设置按区域、产品分配，只要某个账号把买家添加为客户关系，该买家发送的询盘，默认给到添加了客户关系的账号。