1、如果商家在买家发消息前拉黑买家,买家发的消息会进入垃圾消息/询价,不计算及时回复率。如果商家在买家发消息后拉黑,需要商家在收到消息的24H内操作拉黑才不计算。
2、如果买家拉黑商家后发消息或发消息之后拉黑商家,只要统计回复率当天,买家仍把商家拉黑,就不会计算回复率。
建议:商家如果发现无法给买家发消息了,请在收到消息的24H内拉黑买家。
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2、如果买家拉黑商家后发消息或发消息之后拉黑商家,只要统计回复率当天,买家仍把商家拉黑,就不会计算回复率。
建议:商家如果发现无法给买家发消息了,请在收到消息的24H内拉黑买家。