询盘找不到，情形如下：
1、待办事项提示有未读询盘，但询盘管理页面勾选未读询盘找不到
这是因为：待办事项不是实时的，会有同步时间，请您以询盘后台为准即可
2、询盘管理页面提示有未读询盘，但不知道如何查找
若您发现有未读询盘，但未找到，可通过以下方法快速查找：
第一步，进入【My Alibaba】→【商机沟通】→【询盘】，勾选未读询盘
第二步：日期选择“所有”（询盘页面默认展示最近一年的询盘）
注：若询盘超过1年，需要选择所有询盘，或者筛选具体时间进行查找；
3、询盘在垃圾箱，需要进入垃圾箱查看；
4、询盘被删除了，可以去“已删除”查看下。若彻底删除，那就找不到了；
5、询盘被分配给其他子账号了，若询盘负责人非当前子账号，则查不到询盘。建议负责子账号或者主账号查询下；
6、排查是否TM商机：首次通过TM咨询，且对应买家账号类型为IFM类型的买家发送的消息才会被识别为TM商机，若买家会员类型为CNFM，CGS等都不会被识别为TM商机，不满足该条件的普通TM消息需要在TM消息管理器查看。国际站各类型会员的区别详见：国际站各类型会员的区别有哪些。