亲,询盘和TM均为买家在Alibaba平台联系卖家的通道。 询盘:是买家通过产品、旺铺页面发送message、点击Contact Supplier等方式发送的,卖家在后台【商机沟通】→【询盘】 页面查收并回复。 TM:是Trade Manager的缩写,买家通过页面“Chat Now”按钮发送,卖家在阿里卖家中查收并回复 注意:询盘和TM均需要卖家在24小时内回复,否则会影响回复率,详见:数据参谋及时回复率是指什么?。