自动回复不会影响极速回复率,如果买家是智能接待触发后5分钟内回复会计算。
2024年6月28日后生效:
● 极速回复率:过去30天卖家在5分钟内响应买家当天首条咨询的占比。
● 生意助手自动接待:所有消息均可计入极速回复率。
● 回复卡片:需买家5分钟内有再次回复才可计入,详见:【平台通知】回复时长及回复率计算口径变更 (生效日期:2024年6月28日)
● 极速回复率和及时回复率的区别:极速回复率与及时回复率统一回复率的计算口径不作区分
阿里国际站自动回复不会影响极速回复率,如果买家是智能接待触发后5分钟内回复会计算。
2024年6月28日后生效:
● 极速回复率:过去30天卖家在5分钟内响应买家当天首条咨询的占比。
● 生意助手自动接待:所有消息均可计入极速回复率。
● 回复卡片:需买家5分钟内有再次回复才可计入,详见:【平台通知】回复时长及回复率计算口径变更 (生效日期:2024年6月28日)
● 极速回复率和及时回复率的区别:极速回复率与及时回复率统一回复率的计算口径不作区分