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询盘页面为什么会有tm商机?

询盘页面为什么会有tm商机? 阿里国际站
2025-03-31
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导读:一、新的商机管理列表1、将所有沟通作为商机来管理2、首次通过TM咨询,则为TM商机,若之后买家间隔30天没有发消息,再次通过TM咨询,则为新的TM商机;3、TM商机有回复倒计时,规则与询盘一致;4、可

一、新的商机管理列表
1、将所有沟通作为商机来管理
2、首次通过TM咨询,则为TM商机,若之后买家间隔30天没有发消息,再次通过TM咨询,则为新的TM商机;
3、TM商机有回复倒计时,规则与询盘一致;
4、可通过【查看全部商机】操作,打开窗口查看该买家在当前时间段内的所有商机;
5、主账号可看到店铺内所有商机,主账号可以为子账号商机代回复;
6、子账号仅可看到自己的商机;
7、点击【查看全部商机】,快捷搜索该买家的过往商机

二、查看会话详情
1、点击可查看会话详情;
2、若点击历史询盘,可打开到会话页面,并定位到询盘位置处;

三、分配商机
1、分配商机操作,若选择询盘分配,则转询盘;
2、若选择买家分配,则TM转接待;
3、弹窗隐藏默认勾选会话记录选项;
4、转客户通选项默认勾选

四、标为垃圾商机
1、弹窗二次确认,是否将该买家所有商机均标为垃圾商机;
2、垃圾询盘列表优化为垃圾商机列表;

【声明】内容源于网络
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