手动分配询盘的步骤：
1）请登录管理员账号：【My Alibaba】→【商机沟通】→【询盘】→【询盘中找到要分配的询盘】。
2）询盘前面有方框，请打上勾/或者打开询盘的详情页面，然后点击页面上面的“分配给”，选择账号的名字即可。
3）管理员分配询盘后，询盘的主题中会显示：manager assigned
注：
1、询盘列表页面中的“分配给”按钮只有主账号才有。
2、如果将询盘重新分配，则对应账号的注册邮箱将会收到该询盘的邮件信息（该账号没有设置退订阿里的通知邮件）。
店铺不同账号分配询盘权限不同：
1、管理员账号：可分配全公司的询盘
2、业务经理：不支持分配子账号的询盘
3、子账号：需主账号开启转接功能，主账号进入：【My Alibaba】→【商机沟通】→【设置】→【询盘分配设置】，页面拖到最下方，找到”子账号转分配“，进行勾选允许；勾选“子账号转分配”后，子账号只可以在阿里卖家中进行转接待，后台询盘列表中分配询盘权限只有主账号才有。
注：
1、新创建的子账号，若需转接待需等待24h的同步时间；
2、子账号类型里的制作员不能直接回复询盘。