回复卡片设置:
1、操作路径:【My Alibaba】→【商机沟通】→【询盘】→【回复卡片设置】
2、如何关闭:开启时段位置,选择”不开启“,然后保存(智能接待支持主/子账号分开设置,若子账号单独有设置需关闭,需子账号登录后台操作)
3、如何开启:
1)开启时段:您可以设置全天开启,或自定义时段开启
2)设置首问自动回复:买家30天首次咨询时自动发送给买家(您可添加欢迎语&附件,禁止填写微信、WhatsApp等其他联系方式)
3)添加常见问题:常见问题将在欢迎语之后展示给买家,初步解答买家的疑问。
4)设置智能提问:智能提问将在常见问题之后展示给买家,帮助您自动收集完善买家需求。


回复卡片如何设置?
阿里国际站2025-03-31
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导读:回复卡片设置:1、操作路径:【My Alibaba】→【商机沟通】→【询盘】→【回复卡片设置】2、如何关闭:开启时段位置,选择”不开启“,然后保存(智能接待支持主/子账号分开设置,若子账号单独有设置需
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