转接待失败，提示：account is disabled是什么原因？

转接待失败，提示：account is disabled的排查方式：

1、首先排查一下商家账号是否有冻结的情况，避免是商家账号状态影响；

2、若不是商家账号状态的原因，辛苦核对一下买家账号是否被封禁，因为买家账号如果被封禁了，也是不能转接待的。