在阿里卖家上开启/关闭旺旺的自动回复,设置方法如下:
方法一:进入设置智能接待:【My Alibaba后台】→ 【商机沟通】→【询盘】→ 【回复卡片设置】【注:设置后询盘和TM都会同步的】
方法二:
生意助手自动接待功能:阿里卖家卖家PC端沟通页面左上角一键开启,详见:自动接待功能及操作指南。
注:生意助手商家可用,生意助手开通请联系客户经理;
1、账号设置
1.1 设置主账号
设置主账号自动接待状态,点按钮
开启自动接待。
设置主账号自动接待生效时间,可设置成全天生效或选择某个时间段生效。在自动接待开启状态下,在设置了的时间范围内会自动回复买家。

1.2 设置子账号
可管理子账号自动接待状态,帮子账号打开和关闭自动接待功能。生效



