升级进度:2023年4月完成所有商家端的阿里卖家升级,
主要升级内容:
1. 会话列表
整体会话列表进行较大升级,和钉钉、微信等主流IM工具的消息展示逻辑、体验保持一致,同时针对置顶、星标等对会话管理的能力进行升级。
● 会话顺序和手机端保持一致
PC客户端会话列表和手机端保持统一,所有置顶会话优先,其他会话按照时间排序,当有买家发出新消息时自动移动位置展示在最前面。
● 置顶会话折叠管理
当置顶会话较多时,会将其他会话的新消息淹没,影响回复率。本次重点优化重点功能,针对置顶会话,系统默认折叠没有新消息的会话,当有消息是自动展开,所有新消息不错过。

● 星标功能升级
为满足卖家对不同的会话场景进行打标管理,本次将老版本的星标升级为标签,用户可增加不同的标签内容对会话进行打标,同时快速筛选出对应标签的买家进行回复处理。
会话设置标签功能:

标签筛选功能:

通讯录
● 分组层级调整
本次好友分组调整,最多支持5层分组(原5层以上的分组会默认收到第5层组中,如需更改请自行调整)

● 分组顺序
分组的顺序暂不支持调整,默认按照字典的顺序排序(后期会考虑支持自主调整顺序);好友顺序按照字典排序。
● 好友资料设置
可以针对每个好友进行资料设置,修改好友备注、描述、更改好友分组。


