及时回复率：过去30天卖家在24小时内响应买家当天首条咨询的占比。
极速回复率：过去30天卖家在5分钟内响应买家当天首条咨询的占比（包含智能接待的有效回复）。智能接待有效回复指买家在智能接待触发后5分钟内有回复。
注：2024年6月28日 00:00（美西时间）后将没有区别统一口径，详见：【平台通知】回复时长及回复率计算口径变更 （生效日期：2024年6月28日）
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及时回复率与极速回复率的区别是什么？
阿里国际站2025-03-31
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导读：及时回复率：过去30天卖家在24小时内响应买家当天首条咨询的占比。极速回复率：过去30天卖家在5分钟内响应买家当天首条咨询的占比（包含智能接待的有效回复）。智能接待有效回复指买家在智能接待触发后5分钟
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