买家没有询盘/没有聊天记录一般有如下两种情况: 1、该买家是主动营销的客户,如果买家没有回复卖家的营销询盘自然就不会有内容; 2、该买家可能是与某个子账号旺旺沟通,但是主账号和其他子账号都无法看到该沟通记录;