一、消息通知
一般通过邮件或者阿里卖家通知,具体您可以登录商家账号后可通过【My alibaba】→ 【商机沟通】→ 【商机订阅】→ 推送方式选择查看是否都有开启。
1)若是阿里卖家PC端,需要在阿里卖家工作台——右上角的设置——系统设置中勾选“收到消息中心通知时浮出提醒”,操作步骤参考如下:
step1:

step2:

step3:

2)若是阿里卖家手机端:
首先,采购直达商机订阅中需要开启阿里卖家APP通知,参考如下:

其次,需要确认手机端阿里卖家APP上——我的——消息中心——设置中是否有开启采购直达的消息提醒,操作步骤参考如下:



温馨提醒:
若整个手机的设置——通知——阿里卖家中若关了通知提醒,所有阿里卖家的通知都收不到,建议可以查看下是否有开启,参考如下:


二、RFQ通知邮件如何退订?
如您需要修改商机订阅的推送方式,登录商家账号后可通过【My alibaba】→ 【商机沟通】→ 【商机订阅】→ 推送方式选择进行操作,参考如下:

FAQ
Q1:为何没有收到采购直达的推荐消息提醒?
1.若使用的是阿里卖家PC端:
需要确认阿里卖家工作台——右上角的设置——系统设置中是否勾选“收到消息中心通知时浮出提醒”,具体参考上方消息通知中的操作步骤
2.若使用的是阿里卖家APP端:
需要确认手机端阿里卖家APP上——我的——消息中心——设置中是否有开启采购直达的消息提醒,具体参考上方消息通知中的操作步骤
Q2:为何邮箱没有收到对应的RFQ通知邮件?
1、是否有开启【商机沟通】→【商机订阅】→【邮件通知】
2、是否有开启【账户中心】→【邮件订阅中心】→【电子邮件通知】


Q3:RFQ邮件通知通知到哪个邮箱?
若商机订阅中开启了邮件通知,则RFQ推荐的邮件会发送到主账号的注册邮箱+备用邮箱,子账号邮箱暂不做推送

