商品雷达主要适用于平台利用系统识别能力前置化为卖家发现店铺中线上存在的疑似不合规商品,同时提供一定期限给商家去排查整改违规商品(或补充相应商品合规资质证明),减少直接处置给卖家带来的经营影响,提升客户体验。
产品路径:【My Alibaba后台】→【商品管理】→【商品管理】→【商品雷达】
商品雷达产品使用说明


若您针对待整改的商品存在疑问,可点击申诉:
如商品已整改但仍显示在整改列表,商品没有问题或已经提交资质,此时您可以点击申诉反馈
申诉任务处理时效:2个工作日,申诉通过,则退出雷达任务
申诉次数:单个任务限定1次申诉机会
申诉失败不影响整改期限,可继续选择进行整改/资质上传操作
若您超期未整改/整改失败,且商品未在审核中,均视为整改失败,执行下架扣分,在【My Alibaba】→【待办事项】→【当日违规】可查看具体的违规明细。
其他注意事项:
1、部分被平台抽检识别到的品牌(以小众品牌和非一线大牌为主)侵权商品会出现在整改任务中,预警提示您及时整改,避免后期被品牌方投诉导致扣分。
2、收到了整改任务,您需要在7个自然日内检查相关商品,并根据提示涉及的侵权品牌信息,编辑商品去除商品详情页中的相关侵权词或侵权LOGO,如果您有该品牌的品牌授权或进货链路证明,可以通过资质备案流程完成相关品牌的品牌备案,品牌备案审核通过后,相关已备案品牌涉及的整改任务会消失,如果在7个自然日的整改期限内未完成商品整改或品牌资质备案,则相关商品会被扣分并下架。
3、如果您对相关整改任务有异议,可以通过申诉按钮进行反馈(同一整改任务只有1次申诉机会),说明自己的不侵权原因或其他抗辩理由并且等待平台审核人,若审核通过,整改任务会消失,若申诉审核不通过,则您只能继续选择整改或资质备案来完结整改任务。

