核心17国到货保障：指核心17国均支持到货保障。US 美国、UK 英国、AU 澳大利亚、CA 加拿大、NZ 新西兰、DE 德国、FR 法国、ES 西班牙、NL 荷兰、IT 意大利、ID 印尼、PH 菲律宾、MY 马来西亚、VN 越南、TH 泰国、JP 日本、KR 韩国 。
1、定义：
系统会根据商家的发货时间及物流线路的到货时间，计算出订单的实际“到货日期”，如果订单在到货日期内没有妥投，当买家发起赔偿申请时，给与买家订单金额10%（封顶100美金） 的平台优惠券作为补偿。
● 当订单约定并使用阿里物流到货保障路线发货时，逾期到货导致的买家赔付由平台承担（商家按时发货前提下）。
● 当订单约定商家自有物流发货时，逾期到货导致的买家赔付由商家自行承担。
2、配置攻略
① 进入【My Alibaba后台】→【交易管理】→【交易保障服务】，至少支持信用保障服务基础版
注：国际站平台对信用保障商家要求必须提供“发货/到货保障服务”。“发货/到货保障服务”在商家提供信用保障服务期间内不支持退出。商家加入需同时满足以下2个条件：
1）中国大陆出口通、全球宝或金品诚企会员服务中用户；
2）商家报名账号已准入信用保障且服务未中止或终止。
② 运费模板配齐核心17国：美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、德国、法国、西班牙、意大利、荷兰、 印尼、菲律宾、马来西亚、越南、泰国、日本、韩国
操作路径：新建 / 已有模板修改配置
Step1：【 My Alibaba后台】→【物流服务】→【运费模板】→【点击新建模板 / 点击已有模板】，进行修改
Step2：当界面右侧出现”到货保障核心17国未配置齐全” —“优化” —“一键修改”，点击提交
step3：商品绑定运费模板
更多内容可详见：产品到货保障要求是什么？