TRO风险预警属于风险提示,不涉及具体品牌,不代表违规和侵权,不会处罚和扣分,也不是TRO。平台大数据出于综合评估发出的温馨提示,帮助商家预判潜在的风险,提示商家不要使用非原创的图片视频等,不要盗图,对商品进行合理描述。建议做好自查工作,避免侵权被TRO,带来冻结资金等不利影响。建议确认是否为原创设计或者自有品牌,如是自有品牌原创设计,自检无误可忽略。 如遇正式的TRO通知,一般正式的美国TRO禁令信息,平台会通过邮件触达,具体表现在【My Alibaba后台】→【资金管理】→【资金明细】→【资金冻结记录】中会显示被冻结金额和和冻结原因。

提醒:在资金冻结后通常隔一天,系统会向店铺主账号的注册邮箱(禁令通知信发件地址为:TRONotice@service.alibaba.com)的通知信中冻结处罚内容,具体可看到通知信和谁投诉的PDF文件。

