TRO被处罚商品查询：【My Alibaba后台】→【右上角的消息盒子】中可以查看处罚的具体商品ID。详细禁令信息可查阅主账号邮箱内“禁令通知”邮件。
TRO资金冻结查询：在【My Alibaba后台】→【资金管理】→【资金明细】→【资金冻结记录】中会显示被冻结金额和TRO冻结原因。
在资金冻结后通常隔一天，系统会向店铺主账号的注册邮箱【注：禁令通知信发件地址为：TRONotice@service.alibaba.com】的通知信中冻结处罚内容，具体可看到通知信和谁投诉的PDF文件。
处罚记录可以到：【违规处罚中心】查看记录查看禁令的处罚结果和相关商品ID【注：因违规删除的商品无法从商品管理后台用商品ID搜索，目前只能根据禁令邮件中投诉方的附件里判断是曾经发布的哪个商品】，如图：
