一、儿童品类管控要求
为了确保各位商家朋友出口的儿童品类商品满足目的国合规要求,平台将对您的在线交易商品或店铺内的订单合规情况进行不定期的检查。若发现商品或订单缺乏必要的资质证明,平台将对这些商品或订单内的商品执行目的国市场的屏蔽。此外,若您的店铺内有多个商品或订单未能提供合规资质,平台将加强对您店铺内同品类商品的管控,包括但不限于对单个无合规资质商品实施目的国市场屏蔽,或对店铺内同品类商品执行目的国市场屏蔽等措施。
二、平台管控方式
1、交易品:在商品展示环节则要求商家上传合规资质,无资质商品执行国别屏蔽。
2、商机品:产生交易订单并发货后,要求商家上传合规资质,无资质商品执行对应国别屏蔽。
注意:欧盟、英国任意一国的订单缺少合规资质,则执行欧盟&英国国别屏蔽
三、商家行动点
1、交易品上传合规资质路径:
通过【My Alibaba后台】→【认证中心】→【证书管理】→【证书上传】→【国别限售准入】,找到对应的合规资质上传入口。
2、商机品上传合规资质路径:
出口美国、欧盟、英国的儿童品类订单完成后上传合规资质,上传入口:【My Alibaba 后台】→【交易管理】→【交易核心数据】→【商品合规资质异常】。
合规资质上传操作注意事项:
四、FAQ
1、为什么要做儿童品类的合规资质管控?
我们高度重视儿童产品(如玩具、文具、服装、配饰等)的安全性。不合格产品可能引发窒息、过敏、化学中毒等严重健康问题。为保障儿童安全,各国政府已建立严格的质量监控与认证机制。当前,全球市场监管机构正加大对电商平台的监管力度,尤其聚焦儿童产品领域。因此,电商平台必须确保所有儿童用品均符合国家和地区的安全标准,以守护儿童健康。
2、为什么要区分交易品和商机品管控?
交易品意味着商家已经准备好商品现货,可直接销售至全球。平台为确保商品在出口时满足目的国的法律法规等合规要求,因此要求在商品展示环节即须满足目的国的合规要求。
商机品存在定制情形,实际发出的货物可能与阿里巴巴国际站展示的商品,存在外观或标签等差异,因此平台对商机品的订单进行管控,商家可将订单内的定制商品送至检测公司进行检测,合规后发货,确保出口的货物满足合规要求。
3、商机品没有证书会影响起草订单吗?
不影响,商家可以正常交易,但需要提前为订单内的商品规划好办证时间,儿童品办证周期一般为7-15个工作日左右(实际以检测公司时间为准)。
4、在哪里查看已发货订单的商品需要办理证书?
查看路径:【My Alibaba 后台】→【交易管理】→【交易核心数据】→【商品合规资质异常】。
注意:因数据延时,交易核心数据中同步待办证书商品会在点击发货后T+2天后展示给商家朋友们。
5、谁可以上传订单内商品的合规资质?
目前只支持管理员账户上传合规资质。
6、起草订单的时候会提醒商家哪些商品需要办理证书吗?
平台暂时没有实时提醒的功能,一般情况下,平台会在商家提交订单2天后邮件触达,提醒待办证书。
订单内涉及的儿童品类均需要办理目的国合规资质,因此邮件中不会推送具体的商品ID。
7、发货的时候会提醒商家办证吗?
订单完成后,平台会在发货台对待上传合规证书的商品进行提醒,同时会引导商家至交易管理—交易核心数据—商品合规资质异常 查看待上传合规资质的商品。(注意:需管理员查看,同时发货台只是起到提醒的作用,实际待办证书的商品以“交易核心数据-商品合规资质异常模块下的数据为准)
8、商机品订单完成合规资质上传后,会通知商家审核结果吗?
目前会有邮件触达,建议商家以【My Alibaba 后台】→【交易管理】→【交易核心数据】→【商品合规资质异常】审核状态为准,每笔订单均会推送。
9、为什么我上一笔订单中A商品已经提交了合规资质,现在买家又针对A商品下了一单,这个A商品在订单完成后,“交易核心数据-商品合规资质异常”模块还要提醒上传合规资质?
合规资质是根据订单维度来进行管控,因此每笔订单中的儿童品均需要上传合规资质。
若A商品在平台展示的商品与实际发货的商品外观、材质、花色等完全一致,商家可以直接将A商品的合规资质上传至证书中心(与交易品上传路径一致),通过审核后,进行品证关联,后续针对A商品的订单则不会流入“交易核心数据-商品合规资质异常”,无需在订单完成后上传合规资质。
证书中心上传路径:通过【My Alibaba后台】→【认证中心】→【证书管理】→【证书上传】→【国别限售准入】,找到对应的合规资质上传入口
品证关联路径:在【My alibaba 后台】→【商品管理】模块找到对应的商品进行品证关联。
10、商机品交易完成后,在“交易核心数据-商品合规资质异常”模块可以批量上传合规证书吗?
目前暂不支持批量上传商机品的合规证书,若一份检测报告包含多个商品,需要分别上传到对应的订单商品中。
11、商机品在订单发货后,一般要求上传哪些合规资质?
具体上传的合规资质要求如下:
1)儿童商品出口至美国需上传CPC+对应商品检测报告+订单内商品标签实拍图,具体可参考规则:《婴幼儿、儿童用品销往美国法规须知及合规要求》
2)欧盟、英国:儿童商品出口至欧盟&英国需上传CE+对应商品检测报告+订单内商品标签实拍图。具体可参考规则:《婴幼儿、儿童用品销往欧盟及英国法规须知及合规要求》
3)所有待上传合规资质的商机品均需要提供实物图片与包装标签。
12、商机品在订单发货后,多长时间内必须完成合规资质的上传?
每个订单内的商品均有3次上传机会,分别为7天,7天,3天。参考下列截图说明:

