一、背景
为了保护儿童和婴幼儿的安全，美国、欧盟和英国等主要市场对相关产品有明确的安全要求。
所有婴幼儿及儿童产品在上市前必须通过安全检测，涵盖物理结构、化学成分、标签标识等方面。
为此，阿里巴巴国际站将加强对销往这些地区的婴幼儿及儿童产品的合规管理，确保商品符合当地法规，守护孩子安全，保障消费者权益。
二、平台现阶段管控范围
1、欧盟、英国、美国有订单的商机品（部分高风险商品如婴儿睡眠、背带、背巾等商机品无论是否有订单需要提供资质）
2、儿童产品涉及的全量交易品
三、儿童品类合规资质要求
1、一般出口美国和欧盟的儿童商品均需要提供产品证书和对应的产品检测报告：
美国证书：CPC（Children's Product Certificate）产品证书+对应检测报告
欧盟/英国：CE(CoC，Certificate of Conformity)+对应检测报告，若检测公司无法出具CoC，平台接受可由商家自己出具产品证书DoC（Declaration of Compliance）
2、具体合规资质要求如下：（平台要求商品主图中必须有一款商品出现在检测报告中，详细可见下方FAQ）
平台提供-商家办理证书路径：
● 外贸服务市场
符合性声明(Declaration of Conformity, DoC)
符合性声明(DoC)需要需要明确列举具体的商品型号等产品信息，相关的指令和协调标准，由制造商、品牌所有者、进口商出具的符合性声明 (DoC)，表明商品符合上述法规、标准和要求。*文件中必须包含责任人的姓名、职务和签名。
格式模版参考链接: EU DECLARATION OF CONFORMITY
模版文档（点击下载）：Example of EU declaration of conformity (DoC) adopted by EMC ADCO
四、合规资质上传入口
1、商家资质路径：【My Alibaba后台】→【认证中心】→【证书管理】→【证书上传】
注意：属于平台合规要求的证书，出口通与金品商家均可验真。
2、认证类型：建议根据证书类型选择，CE(CoC)请上传至“产品证书”，选择CE。CPC同理请上传至“产品证书”；检测报告上传至“产品检测报告”，检测报告上传时可在核心图片处点击选择上传完整的PDF格式检测报告内容（需压缩不超10M才能上传成功）。
注意：一份检测报告上有多个检测标准的，请选择一项检测标准上传即可。不要重复上传同一张证书/检测报告至不同名称的产品证书名/产品检测报告名下
3、查看证书验真结果，商家路径：【My Alibaba后台】→【认证中心】→【证书管理】
五、商品合规资质查询&关联
1、商品国别管控查询
商家路径：【商品管理】→【高级搜索】→【国别管控状态（输入国家）】→【搜索出被国别管控的商品】→【点击（原因）查看】
2、商品合规资质关联：
证书审核通过后，请在【管理产品】页面，找到对应商品，点击【编辑】，在【通用服务/能力-商品服务】的关联商品证书模块，选择对应证书进行绑定。如下截图所示：
● 注意事项：绑定商品时需注意品证一致性，品证不一致的商品平台执行国别屏蔽。
六、FAQ
Q1、 我的产品关联了证书，为什么还屏蔽了？
指引排查方式1: 请先判断商品关联的资质是否齐全？一般是产品证书+检测报告两种合规证书。
● 美国屏蔽：先排查是否关联CPC+对应检测报告；
● 欧盟&英国屏蔽：先排查是否关联了CE+检测报告；特殊情况说明：如果是纺织类相关的商品提供REACH检测报告，但部分有协调检测标准的商品除外，如婴儿睡袋类、床网类商品。
指引排查方式2：请商家核对检测报告上检测的商品与在平台发布的商品主图是否为同款。
举例，产品图片展示多个花
在测试报告中是否有体现至少一款花,如果有仍被屏蔽，可联系小何在线或者联系客户经理进行咨询。
Q2、商品检测报告上有检测某型号的商品，是否可以关联同品类的商品？
目前平台不接受同品类证书关联商品，平台要求商品主图中必须有一款商品出现在检测报告中，款式相同，颜色可以不同；但面料类商品除外，面料类商品核心检测化学成分是否超标，颜色不同，化学成分也会不同，比如服装，花色需要一致，款式不做要求。
Q3、商品是商机品且没有订单，为什么还被管控屏蔽，解除屏蔽的方法有哪些？
商机品被管控一般主要是命中下列三种情形：
情形1 ：商机品有订单，被巡检到了但商家没有提供资质，导致被屏蔽； 后台查询显示为：该商机品，出口XXX国，未提供合规资质。
情形2 ：商机品无订单，但商家主动关联了资质；因（关联不齐全或商品展示的款式不在测试报告中）被审核拒绝，所以屏蔽；后台查询显示为：儿童用品暂无XXX资质，执行XXX屏蔽；
情形3 ：管控商品为高风险商品，如婴儿睡眠用品，床，摇篮等；背带，安全座椅等类型的商品，商机品均需要提供资质。
解除屏蔽的方法：
1）如果是情形1&3：
● 商家可在后台上传资质（证书+测试报告），进行品证关联，审核通过后可恢复对应国家展示；
● 若是商机品产生订单的商品，商家也可通过【My Alibaba 后台】→【交易管理】→【交易核心数据】→【商品合规资质异常】模块提交合规资质
注意：这里只能支持单笔订单资质的上传，若后续不希望产生订单反复提交资质，可在“管理商品”找到该商品进行品证关联。
2）如果是情形2：商家可取消关联的资质后，系统识别到会自动撤销屏蔽；（时间约T+2）
Q4、我的商品不是儿童用品（常见是玩具或玩具配件），为什么也会被屏蔽，有什么解除屏蔽的方式？
这种情况被管控只有2个原因。
情形1：商品发布在儿童用品类目，则会按照儿童用品管控。需要按照对应国家的资质。
情形2: 商品描述是儿童使用。被巡检到缺少资质屏蔽。需要按照对应国家的资质。
解除屏蔽的方式：
情况1， 2 通用。如果是非儿童使用，请不要有儿童使用的描述，表达清楚产品使用年龄范围：14岁以上，目前只能联系小何在线或客户经理咨询。
注意：并不是所有产品描述14岁以上就不在管控范围，比如毛绒玩具。常规情况下，其设计还是比较吸引儿童玩耍的，且尺寸较小，是属于儿童玩具范畴，需要提供资质；（当前常见豁免情况是pop mart系列，labubu那些）
（建议针对14岁+的商品，商家在商品详情页增加外包装图片，且图片中最好有年龄的标签能够清晰显示14岁+）
定义可看规则，第七：【禁限售规则解读】婴幼儿、儿童品类合规管控FAQ
Q5、合规证书可以授权吗？
以上合规证书支持授权，如果您售卖的是获得认证的产品，请提交资质+授权书一起上传。
Q6、CE或CPC是什么？
1）CE（COC /VOC）是欧盟产品符合性声明证书，DOC也可以接受；一般商家将产品送检至检测机构，检测机构根据各国协调标准进行产品检测，合规后出具检测报告，检测公司会根据检测报告出具CE/DOC等产品证书。欧盟有效期一般5年。
2）CPC，是美国的儿童产品符合性声明”（Children’s Product Certificate）由“制造商或进口商”签发。有效期1年。
因为每笔订单出口时均需提供CPC证书。如果是同一批次生产的商品，可以使用同一份检测报告。然而，如果商品的原材料、生产批次或工艺等发生变化，则需要重新进行检测。平台不要求商家为每笔订单提交出口资质，因此资质限定在一年内有效。美国要求近一年为美国消费者委员会规定，非平台自定要求：
cpsc参考链接：Rules Requiring Third-Party Testing and a Children's Product Certificate
提供CPC指南：【合规指南】CPC指南
Q7、我不知道自己的产品做什么检测，遇到这种情况如何处理？
平台出具的合规规则一般会告知商品的协调检测标准，如果有，请根据规则中的检测项做检测；
如果没有，商家朋友可以联系检测公司，根据实际商品由检测公司判断后做相关的检测报告，一般建议咨询一下大型的检测机构，如SGS, TUV等。平台也有一些入驻的检测机构，供商家参考：EPR合规服务-合规产品
Q8、检测报告该怎么上传？检测项目怎么选？
路径：【My Alibaba后台】→【认证中心】——【证书管理】——【证书上传】——【产品检测报告】——【检测项（根据证书中的检测项选择其中一个检测项进行上传即可）】
检测项请查看检测报告中的测试标准/依据；
Q9、证书上传后被退回常提示这个“维护测试结果记录的个人联系信息：提供维护测试记录以支持认证的人员的姓名、完整邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。”怎么解决？
商家可以检测一下自己的cpc产品证书是否包含“Contact information for the individual maintaining records of test results” 这个信息，同时核对一下个人联系信息是否完整，比如电话号码，邮箱是否都完整的展示在CPC证书上，如果没有可以重新制作上传。如下列红色第4点：
一般CPC是根据检测报告出具，由商家或检测公司帮助商家出具的儿童产品证书，美国消费者委员会官网也有相关模版，模版要求的核心要素需包括下列信息：
Elements Required in a CPC
1、 Identification of the product covered by this certificate
Describe the product(s) covered by this certification in enough detail to match the certificate to each product it covers and no others.
2、 Citation to each CPSC children’s product safety rule to which this product is being certified
The certificate must identify each applicable children’s product safety rule (see link above). If an exemption/determination applies that makes testing to a particular safety rule unnecessary, the citation for the children's product safety rule must still be listed in this section; the citation for the exemption/determination may be included under element 6.
3、Identification of the domestic manufacturer or importer certifying compliance of the product
Provide the name, full mailing address, and telephone number of the firm.
4、 Contact information for the individual maintaining records of test results
Provide the name, full mailing address, e-mail address, and telephone number of the person maintaining test records in support of the certification. The person does not need to be from the firm identified in element 3, but it is the responsibility of the firm identified in element 3 to facilitate the provision of test reports when requested.
5、 Date and place of manufacture
For the date(s) of manufacture, provide at least the month and year (or starting month and year for a continuous batch). For the place of manufacture, provide at least the city (or administrative region), state (if applicable), and country where the product was manufactured (finished product assembly). If the same manufacturer operates more than one location in the same city, provide the street address of the factory.
6、Date(s) and place(s) of testing
Provide the date(s) of the test(s) or test report(s) and location(s) of testing. Citations for exemptions/determinations may be included here.
7、 Identification of any third-party, CPSC-accepted laboratory who conducted the testing
Provide at least the name, full mailing address, and telephone number. Registered small batch manufacturers who are not required to third-party test their product to certain children’s product safety requirements must include the registration number provided by the CPSC in this section of the CPC.
详情参考：Children's Product Certificate
附：更多儿童品类规则详情可点击下列链接查看！
欧盟：【限售规则】婴幼儿、儿童用品销往欧盟及英国法规须知及合规要求
美国：【限售规则】婴幼儿、儿童用品销往美国法规须知及合规要求
定制品（商机品）上传规则：【禁限售规则解读】儿童品类定制品（商机品）交易完成后上传合规资质FAQ