规则原文公告详见:【禁售规则】关于禁止向英国售卖含褪黑素的商品规则
Q1:本次规则管控哪些商品?
A1:所有含有褪黑素(Melatonin)成分的商品均在管控范围内,不限剂型(如片剂、胶囊、软糖、滴剂、粉末等)与剂量大小。
Q2:平台对商家有何具体要求?
A2:平台严禁商家向英国市场展示或销售含褪黑素商品。系统将自动对相关商品执行英国国别屏蔽,即英国买家将无法搜索、浏览或下单该商品。
Q3:若已有在途或待处理的英国订单,商家该如何处理?
A3:请立即终止交易,并主动联系买家说明合规要求,协商办理退款。及时妥善处理可有效避免因违反英国当地法律法规而引发的交易纠纷、资金风险或店铺处罚。

