农产品电商直播作为电商扶贫的一种新模式,
在帮助农民增收、助力贫困户脱贫等方面,
有着非常显著的经济和社会效益。
那么,你知道电商直播怎么做最带货吗?
直播带货指的是通过视频直播平台,进行现场直播卖货的模式。目前直播带货平台以淘宝、快手、抖音为主。农户或网红达人利用线上互联网让广大网友看到瓜果蔬菜在田间的生长状态,借助相关助农渠道进行产地直销。
这个时代最大的特点就是信息爆炸,时间碎片化,随之带来的是人们内心的浮躁焦虑,人们没有精力和耐心听你长篇大论讲道理。而讲故事能解决这个问题。
所以直播间最好由两个人负责,一个人介绍产品销量、产地、价格等信息。另一个人可以将产品的优点用段子进行概括注解,引经据典,将产品背后的历史文化故事讲得妙趣横生。
一个产品有核心卖点就够了。其他非核心卖点稍微提一下。比如卖面膜就说我们的面膜既能美白又能补水,消除皱纹等等。最重要的就是如果消费者不明白你的优势是什么,感觉和其他品牌差不多,那么他们就没有动机购买商品。
保证产品质量,就是保证自身信誉度,让客户拿到产品时有一种物有所值的感觉,这样才能积攒稳定的客源。所以农户和农企在组织货源时一定要严把农产品质量关,采取先进种养技术,实行标准化种养,按一定的科学标准进行种养,以保证产品品质统一,防止出现同一批次的产品色度、新鲜度和口感不统一的现象。保证质量才能获得消费者青睐,不会影响自身发展。
鲜电商的售后服务不容忽视。
目前,生鲜电商损耗率偏大,送达用户的产品不佳、货不对版现象屡见不鲜。当消费者遇到售后问题时,即便联系客服也很难得到满意的处理结果。特别是在疫期,生鲜电商的产品会因为许多因素导致产品不能完全令客户满意。当遇到品控问题时,线下联系变得困难,大多只能通过网络协商。

作为生产端的农户和农企不能认为售后服务是电商平台的工作,而应主动配合平台,及时跟上售后服务,对消费者反馈的问题予以解决,保证用户的重复购买率。

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