兴 趣 电 商 是 什 么
举两个例子,你就明白了。
1、小明早上洗头,发现家里的洗发水用完了,需要买瓶新的,这时候他会去哪里买呢?常见线下和线上两种方式,在线下,他会去小区门口的超市或楼下的小卖部购买,而线上会直接打开常见的电商平台(淘宝、京东、拼多多)去搜索然后购买;
2、小丽在刷抖音,突然刷到一条短视频,展示了一个暖风机的各个卖点,这不降温了嘛,她正好也有这样的需求,看到这个短视频瞬间被吸引了,然后这个账号还正在直播,于是就点击进入了直播间,通过主播的讲解,她直接完成了下单购买。
小明属于有明确的消费需求,非常清晰的知道自己需要什么,脑海里是有关键词呈现,于是会去电商平台搜索,会在搜索到的结果里,找到符合自身需求的商品购买。有明确的消费需求,我们可以理解为搜索电商或货架电商。
小丽其实也是有购买暖风机的需求的,因为天气慢慢降温了,只是她这个需求还没有被激发,而在刷抖音的时候正好被短视频&直播间内容激发出了消费需求,完成种草最终下单购买。有明确需求,但自己满足需求方法不明确,我们称为兴趣电商或内容电商。
图文内容电商和兴趣电商还不太一样
是内容展现形式。
相比于图文,短视频和直播属于一种非常高效、信息密度极高的表达方式,当用户获取信息的速度越快、效率越高,那做出购买决策的速度就越快、成交的效率就越高。
是推荐算法。
然知乎、小红书这类平台也有推荐,但无法做到抖音那样推荐的精准度,抖音会根据每一个用户的兴趣和行为进行个性化推荐,当你刷了几天抖音,你会发现看到的都是你喜欢的内容。
接下来从几个维度对比,带你全面认识抖音兴趣电商本质属性,特别是对于做过传统电商的商家,以下内容,可以帮你从传统电商思维转换过来。
首先我们要建立平台思维,也就是从平台的角度来思考。
抖音本质上是一个内容互动社区,抖音电商也是建立在这个基本盘之上的,平台的底层诉求是让用户停留并沉浸,同时让流量变现(销售额提点+商家投放广告费)。
所以在抖音电商时代,货就是内容,你有一盘好货,就等于是好的内容,就能得到更多的流量。
内容电商VS搜索电商
抖音直播主要的流量来源:视频推荐和直播推荐,它的推流逻辑是匹配用户的兴趣标签和这个短视频/直播间的内容标签去推送。
比如这个短视频:

为这个手机壳是一个很好的产品,所以它拍出来的短视频,哪怕不需要很多的修饰,就简单展示一下,对于那些想要买这个手机壳,有潜在需求的人这就是一个很好的内容,所以就会得到很大的展现量,能有更多的流量。
而淘宝这种传统电商平台,它是搜索电商,流量匹配的逻辑会根据商品的标签和搜索关键词去匹配商品,然后会在一个关键词之下,进行商品排序,还会根据商品的店铺的综合评分去排序,所以这是两个完全不同的推流机制。
激发需求VS满足需求
在抖音上大部分的人不是冲着买东西去的,而是想要在这个平台上去打发时间,去娱乐,所以你在抖音去做直播带货,是需要去激发用户的需求。
搜索电商,我们都知道是有了购买需求之后再去搜索,在去买东西之前都会有一个预期的价格,预期要买什么东西,所以抖音电商是激发需求,传统电商是满足需求。

冲动消费VS货比三家
在抖音电商,直播间是属于冲动消费,因为用户本身是没有购物计划的,你需要给用户一个强种草的过程,从没有购买计划到进入你的直播间,到打消购买顾虑,最终完成下单。
你会发现在抖音做直播,你的对手不是你的同行,而是你的客户,因为用户沉浸在直播间的这个氛围当中。
不像传统电商平台一样可以货比三家,用户在你直播间看中一个产品,用户不可能说我再去搜一下跟你一模一样的产品,他搜不到,并且在看直播的时候用户是处于一个沉浸状态。
所以用户只能在你直播间买或者不买,这就是你和用户之间的博弈,你厉害说服他了,就下单了,没说服就走了,用户在直播间购物的时候,是属于冲动消费。

传统电商购物的时候,大家都会货比三家,现在都不是在某宝的商品页比,用户都开始去和某多多、某东跨平台对比,最终才决定在哪儿买。
不仅对比价格还会对比一个品质,评价,如果你们产品是同款,别人图做得比你好,可能就会卖的比你好。
所以这个时候你的对手是你的同行,你要能比你的同行性价比更高或者或更好或者视觉效果更好。
逛了又逛VS买完即走
其次是购物的心态不同,如果在抖音直播,你是一个很强的主播,你可以让用户达到一个沉浸式购买,逛了又逛,这款不喜欢,就看下一款,说到用户下单为止。
或退出直播间继续刷视频,抖音天然的内容属性,使得用户愿意长时间停留。
但传统电商不一样,用户看完了这个详情页,发现没有需求,或者说发现这个产品不太适合自己,就走了,或者买完了就走了,不会买下一样产品,其实是很难产生长时间的停留的。
虽然说直播电商和传统电商有这么多的不同,但电商本质的底层逻辑是相通的,最终都会回归到人货场的匹配度上。
03-为什么做兴趣电商
我们先来看几组数据。
2020年,直播电商交易规模超万亿元,年增速高达142%,直接领跑电商大盘。

(数据来源:巨量算数)
自2016年直播形式兴起,在流量变得稀缺,获客成本居高不下的电商大环境下,淘宝、京东、拼多多、唯品会、蘑菇街等电商平台纷纷推出直播功能,开启直播导购模式。
而抖音、快手两个头部短视频平台是在2018年才开始布局直播电商业务,也正是因为短视频平台直播带货的快速崛起,让整个直播电商带货交易总额实现快速增长,2019年达4168亿元,并在2020年初迎来爆发,交易总额约达12299亿元。
按市场规模来看,电商直播的竞争形态可分为三大梯队,第一梯队是淘宝直播平台,市场份额占比最大;第二梯队是快手、抖音两大短视频平台;第三梯队是京东、拼多多、唯品会等平台。

(数据来源:前瞻产业研究院)
但其实主要还是由淘宝、抖音、快手这三个平台在竞争,形成直播电商“三国杀”。
为啥更看好抖音兴趣电商?
为啥更看好抖音兴趣电商?
淘宝:能处于第一梯队,主要胜在强大的供应链,以及全品类覆盖的SKU,有限的DAU却有极高的转化率,毕竟这么多年的沉淀,但面临最大的问题是流量问题,没有太多新增量,只能外部采买;
快手:社交属性加上去中心化的分发机制,流量极容易聚集成私域流量。独特的“老铁文化”建立强信任关系,直播带货粉丝粘性及互动性极强。但生态决定了,头部效应明显,后入局玩家很难适应;
抖音:堪称“流量黑洞”,内容属性占据着一二线年轻人的心智,且精准的算法技术匹配用户兴趣需求,唯一缺的是供应链,但随着近2年的快速发展,达人、商家、品牌都已经陆续入局,已经全面完成电商生态闭环的构建完成,正在进一步稳固商业化变现链路。
综合考虑用户体量、推荐和分发精准度、内容丰富度,抖音电商可能是目前最具有竞争力的平台之一。
抖音近6亿日活和在短视频、直播带货领域的领先地位,除了抖音目前其他平台玩不转兴趣电商。
怎么做兴趣电商
我们后续更新的文章都是在讲怎么做兴趣电商,内容会更具体一些,包含所需技能和实操细节,这个章节以全局观的视角讲四点兴趣电商底层玩法的思路。
1.理解增长逻辑
为什么很多从传统电商转型到抖音电商的商家都没有成功?
最核心的原因是,他们用做传统电商的漏斗思维来做抖音兴趣电商,可这完全是不同的增长逻辑,能做起来才怪呢。
那增长逻辑到底有啥不同?

看一下这张图,传统电商是以漏斗的逻辑来驱动生意增长,而兴趣电商是以雪球的增长逻辑。什么意思?我们逐个来聊。
传统电商的漏斗模型:
做电商时间长的商家都应该知道营销漏斗理论,全称又叫“搜索营销效果转化漏斗”,通俗点说就是把用户消费的全过程,也就是一步步路径拆解出来,用一种数据来呈现。
比如说,打开页面有多少人,点击进去有多少人,添加购物车有多少人,支付了有多少人,最终完成的订单有多少人。

