在淘宝，官方一年为中小商家提供的300亿资源扶持力度，就带来了开店不满3年的新商家人群年成交近5000亿的“大生意”。
如果说天猫是全球品牌的“加速器”，那么淘宝则是千万中小商家的“孵化器”和“创业场”。
毋庸置疑，双12依然是中小商家的狂欢主场，不断吸引着商家们涌入。来自淘宝官方的数据显示，今年双12当天，淘宝上成交过亿的中小商家数量同比去年翻倍。而在过去一年，淘宝上诞生了2000多家成交过千万的新淘品牌。
据淘宝大快消行业总监天德介绍，今年双12报名参与的商家突破100万，甚至超过了参加双11的淘宝商家数量。
在淘宝、天猫总裁蒋凡看来，新消费创造了新供给，充分提供了更多更好的新商品和新品牌。因为有了更多新供给，才能够满足消费者更多元化、个性化的需求。上述的这些数据表明，在个性化消费时代，新商家与新品牌迎来了一个全新的发展契机。
如今，淘宝商业基础设施进一步完善，开放的包含达人、MCN、服务商、卖家在内的多角色生态市场初步构建。淘宝创业门槛也进一步降低，在淘宝运营一家店铺、打造一个原创品牌，事实上变得更容易上手，环境变得更加开放和友好。
数据显示，2012年至今的淘宝每年头部卖家中，约有10%是才开业1年的新商家，2018年这一数据接近15%。与此同时，淘宝新开店铺掌柜平均年龄在26岁，年轻人仍然是淘宝创业的主流群体。
实际上，淘宝上持续孵化淘品牌，中小商家快速成长，给了年轻人实现梦想的广阔舞台。而越专业越细分的市场，也越适合在淘宝创业。
天德告诉《联商网》，手淘年活跃用户超过7亿，在这种规模下，淘宝仍然做到了每个季度新增3000万用户。淘宝的中期目标是服务全球10亿人，在这种规模体量下，淘宝面对的必然是一个分层消费的市场。
“我们不断支持和鼓励细分市场的孵化发展，鼓励创业者在每个细分市场找到自己的角色价值定位。而更多的中小商家在引领消费潮流，孵化新消费习惯，从而真正把消费市场蛋糕做大。我们看到一个个新领域不断电商化、数字化，本质上也提升了行业流通效率。”天德表示。
数据显示，类似潮流酷玩、盲盒、益智玩具、二次元、汉服演出服、原创家居设计、烘焙、生鲜、彩妆、工业品、农资等诸多细分类目在淘宝上都得到了指数级的繁荣发展。
2019年，“下沉”绝对是年度十大热词之一。
而在下沉市场，便宜、省钱可能是消费者永恒的追求。
也正是因为抓住了消费者对便宜的追求，拼多多迅速崛起，用社交裂变的方法，将“五环外”的人群，拉进了自己的电商帝国，造就了如今近5亿用户、市值超400亿美元的体量。其他电商平台也毫无迟疑，一头扎进下沉市场的深水里。
只是，拼多多打出“农村包围城市”的战略才尝到甜头。如今，阿里又将聚划算、天天特卖和淘抢购三合一为新聚划算，开始讲一个新的“下沉”故事。12月11日，聚划算宣布淘宝双12“百亿补贴”正式上线，后续也会成为常态化活动，此次百亿补贴首期上线的包括iPhone、戴森吹风机、任天堂游戏机等数十款顶级“尖货”。
一场新的下沉电商大战一触即发。
那这模式谁优谁劣？下沉电商又何去何从？
拼多多有多成功？
我们先看数据。根据QuestMobile《2019移动互联网全景生态报告》显示的数据，2019年8月，淘宝APP全景用户规模为6.91亿；拼多多APP全景用户规模为4.29亿；京东APP全景用户规模为3.13亿；而其他包括唯品会、苏宁易购等在内的电商平台，全景用户规模在1亿以下。
也就是说，立身于下沉市场的拼多多，凭借着人口优势与互联网普及程度，已经超越京东，成为仅次于淘宝的电商巨头。
庞大的用户规模，成为了拼多多的核心壁垒，为其在电商竞争中，披上了“铠甲”。并且，这个数据，还会增长：高盛曾经做过预测，到2021年，中国电商行业31%的包裹将来自拼多多，2022年这个数字将提高至33%。
不仅如此，在众多下沉市场消费者的口中，拼多多也几乎是便宜的代名词。
知乎上有一篇热文《我们分析了50万条拼多多商品数据，得出了这样的结论》中，根据作者吴一统计的数据，截止2018年4月，在拼多多获取到总计49.78万商品，其中约57%的商品价格介于0~50之间，约75%的商品价格介于0~100元。而销售排名前20的产品中，大多都是抽纸、雨伞、洗衣液、垃圾袋等生活快消品。
“我妈现在经常给我打电话，说她在拼多多上花了多少钱买了些什么什么，还经常问我缺不缺什么东西，在拼多多上买了给我寄来，说肯定比我买的便宜。”一个在上海工作老家在长沙的读者向笔者表示。“现在，我家里的日用品、零食水果什么的，基本上都是我妈从拼多多买的，而且在她的宣传下，我家里很多亲戚也都开始在拼多多上买东西了。”
在“老用户分享-新用户加入-再次分享裂变”的模式下，拼多多以便宜为吸引力，构建了用户增长闭环，在一二线城市的低收入群体、低线城市、乡镇、农村拥有众多拥趸。
这是拼多多的“铠甲”，但，也是“软肋”。
国盛证券《拼多多，或火不过三年》一文中也写过：“拼多多的便宜，我们认为是“打折的便宜”。拼多多上的商品和阿里京东等其他电商平台并没有本质差异，并且与阿里京东相比，拼多多商品竞争力最弱，多数拼多多的“爆款”商品，在阿里京东上其实都有一模一样的货在销售，且拼多多商品背后的部分商家也是阿里京东的同一商家，但反过来情况则不然，阿里京东的“爆款”很多在拼多多上未在销售。我们认为，拼多多的商品本身，商品成本与阿里、京东的这一类商品没有本质差异，目前主要靠双向补贴使售价略低，而并非拼多多的成本更低。”
也就是说，对于一直以便宜的货品吸引消费者的拼多多，用户规模建立在行为忠诚上，并不具备用户黏性。
在营销理论上，用户的忠诚有认知忠诚, 情感忠诚, 意向忠诚和行为忠诚四种。当拼多多只是从行为忠诚让用户留在了这个平台，若同样的商品，一旦别的平台有更大的价格优势，那些想要便宜的消费者，就会放弃拼多多。
当用户规模成为拼多多的“铠甲”时，怎样留存这庞大的用户，就成了拼多多更需解决的问题。很明显，拼多多现在的“打折的便宜”，还不足以成为用户留存的可持续的长久的手段。
“让天下没有难做的生意”——这是阿里巴巴成立时马云喊出的口号。过去的20年间，这个口号成了阿里一直坚守的企业使命，见证了中国互联网消费市场的繁荣，也成就了阿里本身。
创业之初就有如此气吞山河、泽被天下的愿景，并且还能从始至终贯彻到底，这样的企业，在全世界范围内似乎也不多见。
从当下的营收和净利润看，阿里巴巴并不是中国最大的企业，但超过5000亿美元的市值却让它在资本市场难寻对手。换言之，就资本角度而言，阿里巴巴是中国目前最被看好、最有价值的公司。
二十年的发展过程中，互联网新概念层出不穷，阿里也经历了B2B、C2C、B2C等一系列的电商模式转型，在各个赛道不断试水，逐步壮大自己的商业基石。尤其是核心商业作为基本盘，为阿里生态扩张提供强有力的造血能力。
并且，在以核心商业的飞轮驱动下，阿里巴巴早已经发展为集电商、新零售、云计算、金融、物流、大文娱为一体的庞大生态体系，搭建成一个服务于全球中小企业的商业基础设施。
互联网行业有个说法：腾讯重产品易变现，阿里重运营谋大局。纵观阿里的业务布局，其已经渗透到各个产业链中的各个领域，一张巨大的网络正编织着这个电商帝国的超级野心。
阿里巴巴创立之初以B2B业务起家，致力于打造“网上批发市场”。当时阿里的业务初衷非常简单，就是帮助中小企业能够以更低的成本与生意伙伴开展贸易。
随着“中国制造”在全球市场的加速拓展，大量的中小企业通过互联网渠道寻找海外需求，达成出口业务。在此背景下，阿里巴巴迅速成为全球最大的B2B电商平台。
2003年，全球C2C巨头eBay完成对易趣的全资收购，正式进军中国市场。同年，阿里也上线淘宝，开启C2C的平台之争。凭借对中国B2B市场的4年深耕，淘宝迅速拉拢大批中小卖家到自家平台，在中国第一波互联网流量红利下逐渐发展壮大。
可以说，B2B业务为淘宝打下良好基础，一方面为淘宝的2C模式提供了方法论的支持，另一方面也积累了生产商和供应商资源，并且还为C2C业务提供丰富的现金流供血。据阿里官方透露，2006年淘宝已经占据C2C领域72%的市场份额。
但与此同时，商品质量低、售后服务差的问题也随之显现，而京东、聚美优品等主打正品自营的B2C平台也逐渐崛起。在消费升级和品质化竞争形势下，阿里巴巴于2008年成立了B2C平——淘宝商城。
从C2C到B2C，淘宝商城（2012年更名天猫）主打品牌电商解决了淘宝平台原有的假货问题，一定程度上抵抗了竞争对手京东的正品标签；另外，通过大力扶持大品牌的旗舰店，阿里巴巴可以更大程度上进行流量资源变现。
数据显示，从2012年起，天猫平台GMV高速增长，增速大幅高于淘宝，在国内零售GMV中的占比也逐年攀升达到FY2018年的44%，逐渐与淘宝平分秋色，成为电商GMV增长的核心。
除了以上业务外，阿里巴巴在团购、全球零售、垂直商品搜索等业务也逐渐成型，先后推出了聚划算、全球速卖通、一淘网，构建起远超同行的B端服务能力，进而增强商家和用户端的粘性。
2017年6月，阿里正式推出“天猫出海”项目，意在以天猫作为主引擎，依托其交易、支付、营销、技术等方面的优势，将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场。
近期，阿里以20亿美元收购网易考拉，在高端市场和进口领域实现进一步卡位。考拉的品牌价值、供应链优势、仓储物流资源补齐了阿里电商王国的最后一块“短板”，跨境电商龙头的地位也正式确立。
2019年天猫双11，阿里再次刷新记录：一小时破1000亿，16小时突破2018全天的销售额，最终以2684亿元收官。数据显示，国内电商平台依然是一超多强的局面，阿里系占据65.5%的市场份额，京东和拼多多等平台分享剩下的34.5%。
2016年10月，马云在阿里的云栖大会上第一次提出了新零售，并表示“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。从此之后，这一全新概念成为未来商业的代名词，各路玩家纷纷涌入。
在新零售业务布局上，阿里巴巴进行了两方面的重点布局，一是由口碑+饿了么组成的本地服务公司，另外则是以盒马鲜生为代表的社区化一站式新零售体验中心。
其中，饿了么和口碑合并打通“到家”和“到店”两个场景，前者拥有丰富的本地生活服务资源和强大的即时配送能力，后者拥有成熟的商家服务体系和深刻的消费者洞察，双方合并，也被视为阿里与美团死磕新零售的开始。
而成立于2015年的盒马鲜生，则是阿里新零售的又一重要创新范本，凭借“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”的线上线下一体化经营模式在全国范围内快速扩张，逐渐形成以“盒区”为核心的新零售版图。
此外，阿里还与商业伙伴合作改造零售基础，实现数字化运营。例如，2014年入股银泰随后与其合作“喵街”“喵货”等多个创新业务，推动线上线下百货零售的融合发展；近年又频繁布局家装领域，投资居然之家和红星美凯龙，探索家居卖场的新零售模式。
如今，新零售业务已经成为阿里营收增长的主要驱动力之一。二季度财报中，阿里巴巴新零售收入高达182.1亿，同比增长125%，是各项收入中增速最快的一类。其中，盒马鲜生的强劲增长进入第二个阶段，开店12个月以上的门店取得调整后EBITDA合并正增长。
值得一提的是，新零售占整个收入比重已从2017Q4的4%增长到2020Q2的15%，并且首次超过了佣金收入。阿里用3年的时间成功切换赛道，找到了新的发力点。
当然，在逐渐巩固自身商业护城河的同时，阿里巴巴也面临着越来越多新对手的夹击。先是京东B2C、自建物流体系的方式崛起，对阿里的核心业务造成挑战；然后是拼多多以“下沉”为武器，迅速完成“农村包围城市”，打得阿里触不及防。
而不管是京东还是拼多多，它们背后还有着一个更可怕的对手——腾讯。事实上，在当下的新零售时代，以京东、拼多多、永辉、家乐福为代表的“腾讯系”与阿里从支付、终端到供应链、生产商的竞争一刻都没有停止，在强大对手面前，阿里无法掉以轻心。
是时候
关注
我们一波了
