巴西是拉丁美洲最大的经济体，电子商务持续快速增长，2021年同比增长16%。而预计到2025年全球电子商务市场将增长55.3%以上，交易价值超过 8 万亿美元，仅巴西电子商务市场预计同期将增长 95%，交易总价值达到 790 亿美元。
巴西购物者已经接受了电子商务通常提供的便利和特别促销活动，为在线商店探索客户忠诚度的新可能性创造了机会。尽管全球经济形势给2022年带来了巨大挑战，但电子商务成为吸引巴西消费者的主要渠道之一。
为了帮助大家更好地了解巴西电商市场情况，好朋从 Conversion – Report 找到了一份有关巴西电商市场最好报告，选取部分关键信息解读该市场。
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巴西电商市场情况简析
全球疫情是推动巴西网上购物大幅增长的主要原因。巴西政府通过数字钱包发放了疫情救助金，使数百万巴西人首次能够接触到在线零售商。圣保罗和里约热内卢所在的巴西东南部地区是巴西最重要的销售地区，该地区合计贡献了电子商务市场增长的 51%。
在巴西电商市场中，什么样的产品销售量表现良好呢？主要在自助服务领域（娱乐、旅游、耐用品、非耐用品和易腐品）的订单总数和总收入增长最快；然而，就销售额而言，电子产品仍然是最受欢迎的电子商务领域，占 2021 年总销售额的 43.1%。
订单总数排名第二的是电器和家具（28.2%），其次是时尚（10.3%）、健康、化妆品和保健（7%）、家居装饰（5.5%）、超市食品和饮料（3.9%）、和书籍（2%）。
巴西消费者网上购物的主要原因包括：最优惠的价格（77%）、交货时间快（57%）、产品丰富多样化（54%）、商品促销活动（39%）。跨境卖家可以根据这些数据对自己当地的产品进行优化，从而获得当地消费者青睐。
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各电商平台市场份额占比情况
巴西电商平台市场份额排名数据中，巴西最大的10家电商平台占到所有电商市场份额的48.8%，Mercado Libre占13.9%的份额、亚马逊巴西站点的份额为7.7%、Shopee的份额为6.1%。
在巴西电商市场中，消费者对品牌记忆较深的分别是亚马逊和Shein，根据报告数据显示，巴西电商市场搜索份额中，亚马逊占据49%，Shein占据32%。两者占比总和为81%。（一个品牌的搜索份额数据指的是一个品牌的用户搜索量占据所有品牌的总搜索量的占比。）由该数据我们可以判断，巴西电商市场消费者心目中比较信任的品牌还是Amazon和Shein。
巴西电商消费者都是通过什么渠道找到产品的呢？对于卖家而言他们应该去哪些地方去获取用户流量呢？据报告数据显示，有45.7%的用户是通过电商平台直接寻找，有24.4%的是通过搜索引擎关键词搜索查询，有19.2%是通过付费搜索找到自己所要的商品。
当用户通过搜索引擎找到你的商品，如何转化？重要的是提供给用户优质的体验感，比如网站良好的沟通体验、产品合理定价、发货速度快等。
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当地消费者找寻商品的渠道分析
报告中有个数据值得重视，巴西人更喜欢通过智能手机而非电脑进行网上购物，巴西人通过智能手机购买商品的平均金额约为 80 美元。
报告内容显示，自6月份开始，巴西市场76%的电商访问量是通过手机进行的，随着巴西移动互联网的扩张，这一数值还在日益增长。另一方面，大约有24%的电商网站访问量仍然是在台式机将进行的，人们对于平板电脑的使用率较低。
对于电商消费，一定要找寻消费者进入商品链接的路径，据报告显示，搜索引擎优化将有利于卖家获取巴西单量。巴西人们对于自己锁定的关键词搜索信任度大于付费链接信任度的77%，据Hubspot的一项研究表明，2020年，约75%的用户在谷歌上进行搜索，不会点开搜索结果的第二页。有62.5%的在线购物者会根据他们感兴趣的品牌或产品在谷歌上进行搜索。所以做好谷歌搜索SEO优化，将有利于商品销售。
总体而言，想要做巴西市场的卖家需要了解该市场处于领先地位的平台主要有Mercado Libre、Amazon、Shopee。
尽管巴西电子商务市场持续增长，但由于涉及海关、税收、运输、客户服务需求、处理退货和处理跨境销售付款等方面的挑战，美国公司在没有当地业务的情况下可能难以驾驭巴西的电子商务市场。卖家想要进入市场，还需要深入了解当地消费者情况以及政策法律等。
*信息来源：
尼尔森智商
Conversion Report Setores
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