
在南京,海韵之星水文化养生休闲会所,以邮轮主题独树一帜,在销售和推广上也引入线上模式,开设微信公众号,聚拢15万粉丝,使用有赞微商城,通过粉丝回馈、“套餐”等营销玩法,实现了门票开卖1小时售出5000张等好成绩。
大力度促销新玩法
所谓“吃水不忘挖井人”,海韵之星的宗旨是给顾客最大力度优惠,但这不代表赤裸裸打折降价,海韵之星有其线上销售的独特玩法。
今年2月,海韵之星思考如何进一步回馈粉丝,决定在有赞店铺做促销。3月份,海韵之星开启了门票29元秒杀,大力度引爆购买,开卖1小时售出5000张。同一时间,海韵之星借力网红美食节,推出“自助餐+门票”套餐,118元即可享受原价178元的套餐,限定有效期1个月,进行饥饿营销,销量5000+。

▲ 有赞海韵之星店铺
新上架的商品
活动营销激活老客户
当然,只有销售玩法还不够机智,运营推广必不可少。如今,“海韵之星”微信公众号,已积累了15W粉丝,而运营的关键词是“活动”。
从六一儿童甜品专场到圣诞节法式美食,从维密走秀到金陵网红小吃,无所不在的创意活动并非空穴来风,运营人员需提前和前厅管理者沟通确定需求,并结合热点进行话题跟踪,从而确认活动推广主题,精准引爆,激活老客户。
构建闭环消费场景
在线上销售尝到甜头的海韵之星,未来还会强化有赞店铺在经营中的比重,并引入最新的活动玩法,如有赞已上线的发券宝,并建立专属微信群,第一时间处理粉丝遇到的问题。
而在线下,海韵之星将引入了硬件核销设备,并采用标准化的教程文件培训线下服务人员,解决员工流动性大的问题,与线上形成统一闭环。


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