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亚马逊严打,违规中国商家被判刑
最近,一场大规模的评论整治行动掀起了风波,许多差评在亚马逊平台被彻底清除。这种大规模删除评价的行动较为罕见,此外,亚马逊采用法律手段积极打击虚假评论服务商,并对其进行了严肃处罚。
亚马逊向众多卖家发送了通知邮件,提及删除商品信息页面中违反亚马逊政策的评价。邮件内容揭示,亚马逊已采取行动,并启动了自动模型,以阻止某些买家发布的商品评论,旨在更有效地维护卖家业务的公平。一些业内专业人士综合了卖家差评被删除和邮件的情况进行分析,亚马逊此次可能是在从买家账户的角度进行强硬打击。
邮件中明确指出,平台已删除了违反亚马逊政策的买家发布的评论。问题似乎出在买家这一端,可能是发现了一些不良买家涉及违规操纵评论,或者是刷单行为被揭发。为了应对这种情况,亚马逊关闭了这些账号,并清除了大量有问题的评论。除了清除存在问题的评论外,卖家们还需留意一些不安全的评论也将被删除。
被视为不安全的评论包括以下几点:
首先,与产品正常评论增长趋势不一致的评论;其次,在某个时间段内大量增加的评论;最后,牵涉到买家账号刷单等违规行为的评论。
视频验证风波又起 美国本土号也中招
近期,许多账号都收到要求进行视频二次验证,甚至一些被卖家视为相对安全的美国本土账号也未能幸免,且在不断扩大范围,许多卖家都陆续收到亚马逊发来的视频验证通知,尤其是那些运营时间不久的新账号。
这次审查是因为亚马逊怀疑该卖家账号存在欺诈行为,为了确保客户权益,亚马逊要求卖家通过视频采访的虚拟身份验证自己的身份,并在此过程中暂停了资金提取。
此次审核的主要缘由在于有些账号并非以真实身份资料注册,而是通过购买获取。很多卖家由于缺乏美国当地开店所需的完整资料,因此选择使用从其他途径购得的资料注册店铺。由于这些账号无法提供真实资料,其存在着较大的安全隐患,一旦面临审核,几乎是不可避免的问题。
另一个触发原因是当前正值美国报税季(1-4月)这是一个非常敏感的时期。上述提到有卖家使用购买的资料注册店铺,这些资料可能会被真实的美国公民在报税时发现,引起对亚马逊税务的怀疑,从而可能导致税务举报。因此,亚马逊在这个时期加强了审核力度,那些使用购买资料注册的账号很难避免被检测到。
除了美国本土账号的风波外,亚马逊对于欧洲站的审查同样保持了高度警惕。这类视频审核相对较为复杂,因为可能涉及的问题非常详细和刁钻,卖家稍有不慎就可能面临封号的风险。因此,卖家们在准备这类视频审核时需要特别注意每一个细节。

