断
货
怎
么
办
我们在运营店铺的时候会遇到断货的情况怎么办？卖的产品快要断货了，但是下一批货来的又晚，供应不上。在遇到过断货的这种尴尬，辛辛苦苦优化的Listing排名，会由于补货不及时，很多核心词都掉下来，太心痛啊!!!
断货会导致销量下降，BSR排名就会下降，而在断货期间用FBM自发货跟卖呢？虽然会产生订单，但自发货转化率低，还是会导致订单减少，BSR排名还是要下降的呀！断货和稳排名，就像鱼和熊掌不可兼得。
那么当一款产品遭遇断货时，我们该怎样积极应对呢？
有三点建议值得参考：
1断货前“小幅度多频率”的涨价；
2降低广告降成本竞价和预算，
3断货时高价自发货跟卖。
作为亚马逊卖家，断货是每个卖家必然会遇到的。断货会导致一条Listing的权重下降，会导致之后的广告数据变差，伴随着还会有更多的伤害，由于我们无法做到精准把握库存、销量、发货周期等情况，断货还是会必然发生的。
断货前，要“小幅度多频率”涨价，赚取超额利润。
这种情况供不应求，供需关系紧张，库存不够了，销量那么多，为了拖延时间等下一批货到，涨价就成了必然趋势。不采取任何措施，眼睁睁的看着无货可卖，才是更糟心的事情。我们可以通过涨价来控制一下销售速度，争取一些时间，同时涨价也能赚取超额利润，然后把这一部分利润留在降价冲销量的时候同时也能恢复权重，相互补充损失也不至于太大。
那什么是“小幅度多频率”呢？不可以一次性把价格涨到位吗？
“小幅度多频率”是指涨价的时候，单次的涨价幅度要小，但频率可以略快的速度涨价。比如，每天涨价一次每次涨价1美元，如果涨价之后销量依然没有被降下来，你甚至可以早上涨价1美元，晚上再涨价1美元。但如果一次性的大幅度涨价，一次涨价10美元，造成的结果就是，要么销量彻底没有了，要么容易被系统判定为操纵价格，这是我们不想看到的。
所以，涨价的思路就是“小幅度多频率”，每一次小幅涨价，根据销量变化、库存数量和预估的下一批库存入仓上架时间等要素继续调价。
在涨价的过程中，我们还要逐步降低广告竞价和预算。
断货不仅会伤害Listing权重，也会伤害广告权重，但既然确定的要断货了，那就不妨控制一下广告成本，把这些成本留到下一批上架之后，到时候可以稍微提高竞价和预算来获取更多曝光、流量，再配合上到时的适当降低售价，三位一体的拉升销量、BSR排名，减少断货带来的权重下降。等货到的时候，在流量上和转化率上多投入一些，比如，针对发生过断货的Listing多打一些SP广告，可以借助站外的资源，提高Listing销售转化率，可以借助Facebook的粉丝产品购买体验，增加多一些5星VP-Reviews，这样慢慢切合A9算法，把Listing的核心高转化率的关键词排名做上去。对于小卖家来说，断货造成的影响，补救起来还是比较容易的。如果你一个新品爆款，一个日出几百单的Listing来说，那才是致命的打击!这些爆款Listing，接受的打击不仅仅是A9算法的打击，更严重的是同行攻击!同行攻击，如果你的Listing各项指标维护得很好，同行攻击的成本会很大，如果你是断货了，那给你大量上差的直评Reviews，那才是致命的!
断货时高价自发货跟卖。
接着在调价的过程中，产品依旧断货了，这种情况下，要采取的动作是高价跟卖。价格高多少？建议是以高出产品采取多渠道配送时的FBA费用1-2美元为宜。断货除了会导致Listing权重下降之外，可能还会导致的一个后果是，处在断货中的Listing会被一些害群之马当作僵尸Listing捡走并篡改，一旦发生这种情况，想改回来，就难了，即便最终修改回来，卖家自己也是一身疲惫，而Listing也是被折腾得体无完肤，权重会大幅下降。但自发货跟卖的情况下，Listing就不致于被爬虫软件当作僵尸Listing而抓取，从而减少Listing被篡改的可能性。如果FBM自发货跟卖产生了订单，又可以额外带来一点利润。
至于自发货跟卖所产生的订单，如果下一批货刚好赶上了，就调用下一批入仓的库存来创建多渠道配送订单，为这些订单发货，价格中高出的那一部分就是为了用来抵扣多渠道配送费，而如果下一批没能及时到货，那也要在订单发货期内先确认发货，然后等FBA库存入仓上架后再创建多渠道配送订单给客户发货。
那如果下一批货需要太长时间才能到呢？要么从国内给客户发货，要么等客户反馈说没收到货时给客户道歉并退款（自发货订单不多的话）。或者实在是没有别的办法了，其实库存供应链的管理是亚马逊运营中非常重要的环节，很多大卖家的考核指标是，不能让一个Listing断货的记录超过3次。也就是说，已经发生断货了，接下来就要注意了，不能发生第二次! 切记断货的时间不要超过5天，不然，Listing的排名会断崖式掉下来的。
这不是完全能解决问题的方法，但是最少可以减少带来的损失。
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