抖音小店是为商家提供电商服务的平台,帮助商家拓宽变现渠道,提升流量价值。
开通小店店铺后,商家可以在PC版商家管理后台进行商品创建和管理、订单查询、发货、售后、结算等基础操作。
还可以根据自己的实际需求,选择多种变现方式:
1)通过小店的渠道功能,绑定自己各APP的媒体号(例如:抖音、头条、抖音版火山),在个人主页的商品橱窗中添加自己店铺的商品,实现商品通过视频、直播等方式进行展示曝光。
2)在符合平台要求的情况下,通过指定第三方检测机构的实地验仓审核后,可申请加入精选联盟(即:商品和达人的CPS平台,商家可以为商品设置佣金,由达人选品推广)
3)投放广告,高效达成营销推广目标
抖音小店也会有店铺评分,跟其它电商平台的一样的叫法:DSR。抖音小店的DSR店铺评分的构成如下:
1)DSR考核周期:前1天至前60天内的数据。
2)DSR包含三个因素:商品描述相符得分、商家服务态度得分、物流服务得分。
3)DSR分值构成:1分至5分,最低1分,最高5分。
抖音店铺DSR评分过低也是会有关店危险的,商家们在平时一定是要注意DSR评分的维持。
DSR的核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等指标的实时数据及较前一天对比,同时还可以看到以上三个指标的同行平均标准,以便对比自己店铺与行业平均标准的差距。其中,指标的具体含义如下表所示:
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用户口碑(D) 分值来源于近60天用户评价中的“商品与描述相符”指标 -
服务态度(S) 分值来源于近60天用户评价中的“卖家的服务态度”指标 -
发货速度(R) 分值来源于近60天用户评价中的“物流的发货速度”指标

