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抖音小店DSR店铺评分详细介绍!

抖音小店DSR店铺评分详细介绍! 抖愔短视嚬呺
2020-11-28
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导读:抖音店铺DSR评分过低也是会有关店危险的,商家们在平时一定是要注意DSR评分的维持。
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抖音小店是为商家提供电商服务的平台,帮助商家拓宽变现渠道,提升流量价值。


开通小店店铺后,商家可以在PC版商家管理后台进行商品创建和管理、订单查询、发货、售后、结算等基础操作。


还可以根据自己的实际需求,选择多种变现方式:


1)通过小店的渠道功能,绑定自己各APP的媒体号(例如:抖音、头条、抖音版火山),在个人主页的商品橱窗中添加自己店铺的商品,实现商品通过视频、直播等方式进行展示曝光。


2)在符合平台要求的情况下,通过指定第三方检测机构的实地验仓审核后,可申请加入精选联盟(即:商品和达人的CPS平台,商家可以为商品设置佣金,由达人选品推广)


3)投放广告,高效达成营销推广目标


抖音小店也会有店铺评分,跟其它电商平台的一样的叫法:DSR。抖音小店的DSR店铺评分的构成如下:


1)DSR考核周期:前1天至前60天内的数据。


2)DSR包含三个因素:商品描述相符得分、商家服务态度得分、物流服务得分。


3)DSR分值构成:1分至5分,最低1分,最高5分。


抖音店铺DSR评分过低也是会有关店危险的,商家们在平时一定是要注意DSR评分的维持。


DSR的核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等指标的实时数据及较前一天对比,同时还可以看到以上三个指标的同行平均标准,以便对比自己店铺与行业平均标准的差距。其中,指标的具体含义如下表所示:


  • 用户口碑(D) 分值来源于近60天用户评价中的“商品与描述相符”指标
  • 服务态度(S) 分值来源于近60天用户评价中的“卖家的服务态度”指标
  • 发货速度(R) 分值来源于近60天用户评价中的“物流的发货速度”指标

抖音店铺高评分会获得以下特权:

1【进入精选联盟】会有更多的实力达人帮店铺带货、只需要分析设置好佣金、高佣金的话会有更多的达人会首选你的产品进行售卖。可以避免同类目的竞品无人问津的出现。

2【店铺升级】大家都知道、抖店是有一个升级评分系统存在的。店铺升级之后会减少平台对于店铺的抽点数值。增加店铺净利润。

3【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏。高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转化率。

4【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周边的时候会提高排名率。增加曝光度。

店铺评分高于4.5分可以申请进入精选联盟、低于4.5分将会被精选联盟清退。

直至店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给与申请资格。

抖音小店的评分计算周期的60天【前一天至前六十天的评价数值】

在抖音小店dsr评分开始下滑的时候就要寻找原因、及时做好售后处理。避免因为时间长造成评分无法挽救。


文|作者:一发
原创:douyin短视频



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