关于亚马逊视频验证我们都知道很简单,需要法人配合展示下执照和身份证就可以了。但是最近很多卖家都出现了二次视频,这意味着亚马逊又在审核账号,已经有一大批卖家参见了本次审核,就连多年前的个人老账户都未能幸免。此次验证时间竟然长达半个多小时,都将问到哪些问题,小编今天给大家做了个总结。
问题的整体内容是围绕店铺的信息,品牌信息和产品信息进行的。
可以根据邮件的操作步骤指示,提前几分钟进去聊天室等待,需要下载一个APP(Amazon Chime),输入聊天ID进入聊天室。到了预约的时间,就会有个亚马逊工作人员开始帮助我们进行验证。具体内容如下:跟你确认注册邮箱,法人姓名,以及品牌名称请简单介绍一些你的品牌(品牌是XX,该品牌主要是做什么的)是否有品牌官网?(暂时没有做官网)请介绍几款该品牌下的产品?(在视频中拆开包装,把产品完整展示出来,展示的同时需要对产品进行简单的说明介绍,名称+功能性)目前是否有在售产品,请提供几个ASIN,可以帮助将ASIN备注到此case中,以便审核团队更好的了解产品(如有在售listing就提供一个在售的ASIN给她)小最后公作人员会将前面所了解的信息与法人进行确认,如果无误的话,就说是。如果有疑问也可以现场问他。
问题总结
1、有没更换过密码,邮箱,手机号码,大概是什么时候更新的,为什么更新;
2、店铺信用卡卡号是多少后四位是多少;店铺收款卡卡号是多少后四位是多少;信用卡开卡是那个银行;哪个地区的
信用卡注册手机号码;是多少那个运营商的;
3、有没注册其他账户,办公地址在哪里办公地址有没注册其他店铺;
4、店铺有没品牌备案,商标证书展示一下,品牌是自己注册还是授权的,什么时间注册的,品牌名称是什么;品牌到含义是什么,为啥会想到注册这个品牌;
5、供应商名称是什么,供应商联系方式有吗;
6、店铺有没有出现过绩效问题,因为什么,最后是怎么处理的?
7、店铺出现差评怎么处理;
8、店铺是谁在运营,运营人和法人的关系是什么?
9、卖的好产品有哪些,销售额是多少,多少天内的销售额是多少,余额是多少,最近的一次提款时间是什么时候?
10、店铺是什么时间注册的,经营多久了,是自己注册还是服务商注册的?说出注册邮箱,如果有更改过的还要说出新旧的邮箱以及更改时间; 等一些关于店铺的各种细节问题。
注意事项
1、如果法人不懂审核,可以有旁人协助完成视频验证,最后跟审核员确认信息的时候有问到和法人的关系,回答的我是法人的员工(最好有本公司社保),无需提交其他证明。2、法人必须在场,主要验证法人以及公司的信息,需要法人手持证件出镜。如法人和品牌拥有者是同一人,所以就没有验证品牌拥有者。如品牌和法人不一样,最好是两者都在场,还需要提供品牌授权书,以防万一。3、关于产品,核实的时候回抽几件检查,审核员确认信息时会问到,产品最好放在跟前,有包装,有品牌是LOGO。
4:账单问题。关于账单问题是亚马逊卖家最为头疼的,一般都是租的公司,并且有很多都是物业代缴的,根本开不出事业单位的账单。这一点审核人员是会问道的,如有要提供。没有出示相关证明。
● 户口本彩照/彩色扫描件:法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况
● 结婚证:法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况
● 水电煤的增值税发票:如果确实无法提供卖家平台地址的账单,但是可以提交水电煤的账单附加包含卖家平台地址水电煤的增值税发票的情况
● 如果您的相关证明账单增值税发票抬头为您办公地址的物业单位,则请提供您以营业执照上的公司名称与该物业签订的租赁合同的彩色扫描件(*为辅助材料,具体以实际为准)
我们视频完后什么时候收到亚马逊的回复?亚马逊尽力快速地审核您提交的信息。等待期间请务重复提交申诉。以上内容可作为参考,人员审查比较有灵活性,法人一定要随机应变。
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