今日有卖家遇到这样的情况，收到一封投诉邮件，并且出现绩效问题，分数由原来的218分降为206分，虽然店铺现在没有什么问题，但根据亚马逊的扫号的习惯，这个绩效存在会影响我们店铺的安全的，一定要尽早做处理。
邮件中说卖家“未经授权抄袭了我们的标题、主要产品特性、产品说明及图片”；经过小编与卖家沟通，部分图片及文案没有做改动，确实存在这种情况。并且这种恢复不了链接，要联系权利人撤诉才可以。
最终经过卖家与权利人的认真沟通，权利人那边答应撤诉了。
这里有一点需要注意，如果权利人已经撤诉了，那我们只需要等待亚马逊更新就好，绩效就会消失的;还有一种情况，权利人撤诉后，绩效迟迟不消失，这时候就需要我们联系对方去跟亚马逊说一声或者我们自己开客服提供相应的证据。受理后等待就可以了。
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