一、背景
为了解决商家在品牌投放中【买词成本高，买词难】的痛点，2024年7月起，品牌售卖系统陆续升级，通过“延长盘词时间，缩小竞价词范围，缩短竞价时间”优化售卖流程，提升整体售卖效率。
二、售卖规则调整
2.1 打标竞价7月新增功能
功能一：2024年7月19日起，原词商家可打标自身名下关键词（顶展3300/问鼎9000以上），打标后参与竞价。
功能二：2024年7月19日起，【本轮竞价关键词】页面上线关键词置顶功能，支持商家在竞价日快速出价。
2.2 售卖规则核心调整（7月1日起生效）
调整一：竞价词范围调整，每月被打标报名的关键词才可参与竞价
●调整前：24年6月，关键词到期前6个月即可参与当月竞价。
●调整后：24年7月1日起，关键词到期前6个月，被打标的关键词才可参与竞价。未打标的关键词可直接续约。到期前6~4个月未续约的关键词也可被打标，被打标后无法续约，进入次月竞价。
6月17日晚20点起，点击“打标竞价”后扣除保证金正式生效，生效前点击该按钮保证金无法扣除。
调整二：问鼎/顶展竞价时间缩短
●调整前：问鼎/顶展每场竞价时间为60分钟+最多30分钟延迟竞价。
●调整后：问鼎/顶展每场竞价时间缩短为30分钟+最多30分钟延迟竞价。
注意事项
●6月15日后台系统陆续升级，6月15日起需要重新签署“竞价协议”，可登录后台“关键词竞价”页面签署协议。
●6月17日晚20点起，点击“打标竞价”扣除保证金正式生效，生效前点击该按钮保证金无法扣除。
2.3 关键词打标功能介绍
2.3.1 关键词打标规则介绍
关键词打标步骤：
签订协议⇒准备保证金⇒盘点关键词⇒关键词打标，扣除保证金⇒等待竞价
每月可打标时间：每月竞价日（问鼎19点/顶展20点后）~每月24日24点可打标，打标期结束后进入竞价公示期。
竞价公示期：每月25日10点~次月竞价日（问鼎19点/顶展20点）为竞价公示期，公示本轮参与竞价的关键词，公示期无法打标关键词。
哪些词可以被打标：
顶展3300以上，问鼎9000以上的关键词，开始投放后即可开始打标，被打标的关键词，到期前第6个月进入竞价；未竞价售出和未续约的词在到期前6~4个月期间仍可被打标，参与下一轮竞价。
打标保证金：
●商家每次报名打标关键词，需扣除每个关键词原价5%的保证金，保证金只支持通用账户扣款。
●竞价日商家出价，打标保证金自动转为竞价保证金；商家不出价，竞价结束后打标保证金原路退回。
注意事项
1有问鼎购买资质的商家才可参与问鼎关键词打标，投放的关键词被他人打标后，续签客户可直接参与竞价；
2打标期间未参与关键词打标的商家，也可以参与任一关键词竞价；
3打标关键词不代表竞价时对该关键词出价，竞价日需要自主出价，参与打标关键词竞价；
4关键词发生退款时，每月25号0点前完成退款且关键词投放结束，关键词自动流入本轮竞价；
举例：7月1日为竞价日，6月24日完成退款，关键词流入到7月1日竞价日。
每月25号0点后至竞价日完成退款且关键词投放结束，关键词自动流入下轮竞价。
举例：7月1日为竞价日，6月28日或7月1日完成退款，关键词都会流入到8月竞价。
2.3.2 竞价日售卖时间线（7月1日起生效）
●关键词到期前6个月释放，每月第1个工作日为竞价日，明星展位优先秒杀，问鼎&顶展打标词明拍竞价。
●未竞价售出的关键词，问鼎和顶展词包到期前6~4个月原购词商家可续约，到期前3个月关键词进入秒杀，关键词续约和秒杀都受周一/周四清词影响。
●续约时间：未被打标的关键词，到期前6个月竞价日问鼎19点/顶展20点~关键词到期前3个月竞价日当天18:00，18点后无法续约，问鼎19点/顶展20点关键词开始秒杀。
三、商家关键词打标操作介绍（视频链接：商家关键词打标操作介绍视频）
第一步 签署协议
登录问鼎/顶展后台，接受协议。首次参与打标需先接受协议，协议只能由主账号确认。（协议内容以商家登录页面为准）
第二步：准备打标保证金
提前盘点竞价关键词，在通用账户中准备充足保证金，确保账户余额超过目标关键词金额的5%，否则无法完成打标。
第三步：关键词打标
第四步：竞价准备
商家可在【关键词竞价】页面【已打标竞价关键词】中查看所有已报名打标和自身名下被打标的关键词，客户可通过筛选竞价时间查找本轮参与竞价的关键词 。
在竞价词公示期，可在【本轮竞价关键词】中查看所有即将参与竞价的关键词，关键词到期前第6个月释放时，未被公示的关键词，问鼎和顶展词包商家可直接续约。本页面6月24日上线，在商家后台可见，每月25日10点披露本轮竞价数据。
第五步：竞价日参与竞价
●竞价日，针对需要竞价的关键词，点击“立即出价”后，会弹出出价框，点击“提交出价”后，即表示您参与了该词的竞价，系统会自动冻结您的出价金额5%作为保证金，直到竞价结束，如未竞价成功会自动释放。
●竞价中，可在“我的当前竞价”页面，实时关注自己出过价的关键词，每次竞价最后5分钟是出价高峰期，重点关注关键词当前处于“领先”或 “落后”，及时调整出价。
重点关注本次新增功能：在“我的当前竞价”页面新增“快捷改价”功能，点击【立即出价】左侧按钮，弹窗默认已对当前最高价加价100，可直接加价或自定义输入出价金额，点击“确定”即可完成出价。
●竞价时段的最后一分钟，如有商家仍然在继续出价，那么对应关键词的竞价结束时间将会延长，每次延长3分钟，最多延30分钟。问鼎延迟竞价最晚15:00结束，顶展延迟竞价最晚16:00结束。关键词剩余竞价时间以词上方的倒计时为准。
3.3 竞价后及时付款
● 商家竞价成功后的3个工作日内，客户经理必须完成录单，商家在录单后的5个工作日内需到款，否则将扣除保证金，保证金一旦扣除无法退款。
四、售卖新规FAQ
打标保证金相关：
Q：如何查询被冻结的保证金记录？
A：我的营销账户—账户中心—通用账户—更多详情—账户明细
Q：打标冻结的保证金是否可以用于竞拍的保证金？
A：可以，打标冻结的保证金，竞价出价后系统会先解冻打标的保证金，再冻结最新出价金额的5%为保证金。建议客户在通用账户准备竞价最大可接受金额的5%即可。
Q：竞价结束后，保证金什么时候会原路返还？
A：竞价结束后1小时，竞价失败，保证金原路返还至商家通用账户。
Q：关键词被打标后能否撤回，打标后不参加竞价会扣除保证金吗？
A：打标成功后不可撤回，商家不参加竞价保证金不会扣除。
续约相关
Q：关键词被他人续约后，还能否打标？
A：不能。关键词到期前6~4个月进入续约期，关键词被续约（以预定为准）后，无法再被打标。续约期间，预定和预定录单状态下都无法被打标。
Q：我购买了词包，顶展词续约还需要以词包形式录单吗？
A：不需要。24年4月1日~25年3月31日有词包到款的商家，到期的任一顶展单词未被竞价走可单词续签。
Q：单词是否享受续约权？
A：问鼎所有词都按规则恢复续约权。顶展必须以词包形式售卖才可续签，已购买词包的商家可直接单词续签。
Q：续约能够预定几次？
A：续约期内不限制次数。
打标相关
Q： 关键词被打标后，还能参与明星展位秒杀吗？
A： 不论关键词是否被打标，都可参与明星展位秒杀，被打标的词被明星展位秒杀后，无法参与下午竞价。
Q：竞价日当天签年框能否享受竞价折扣？
A：竞价日当天24点前签署年框，可享受竞价折扣，折扣生效时间为：竞价日当天17点，21点，24点。
Q：商家没有打标关键词，竞价日是否还可以参与竞价？
A：可以。每月25日0点~次月竞价日结束（问鼎19点/顶展20点）为次月竞价词公示期，公示竞价的关键词，所有商家都可以参与竞价。
Q：同一个词是所有客户都能打标吗，商家能看到关键词的打标人数吗？
A：所有客户可以对同一个关键词打标。商家打标时无法看见该词是否有其它商家打标，同时原投放中的商家会收到打标提醒，平台不显示打标人数。
Q：商家能否在竞价日当天打标关键词，参加竞拍？
A：如果一个词，在竞价日之前无人打标，该词无法在竞价日打标。如果一个词别人打标，商家在竞价日也可以竞拍。
Q：顶展3300，2900的词，问鼎9000的关键词，不会进入竞拍池子？
A：规则不变，顶展3300（含）以下的词，问鼎9000的关键词不参与打标竞价。
Q：关键词被打标后，原购买商家多久会收到提醒？每个关键词被打标都会单独通知吗
A：关键词被打标后，次日10点提醒原购买商家，被打标的关键词只会通知一次。
Q：问鼎关键词已确认未付款的词多久释放？
A：客户经理录单次日起5个工作日未到款系统作废订单，释放对应关键词。
五、7月售卖规则升级一页纸
