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【CFC出海1周报】巴西外卖老大起诉美团和Keeta、京东拓展欧洲:300万欧元注资爱尔兰公司、Shopee泰国海外仓推出佣金补贴政策......

【CFC出海1周报】巴西外卖老大起诉美团和Keeta、京东拓展欧洲:300万欧元注资爱尔兰公司、Shopee泰国海外仓推出佣金补贴政策...... CFC出海
2026-05-24
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导读:CFC出海一周新闻速递!
作者丨CFC出海
编辑丨王军

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【出海新闻】

1. 巴西外卖老大起诉美团和Keeta:指控搞商业间谍,索赔135万元

据NeoFeed报道,巴西外卖市场龙头企业iFood于5月19日向圣保罗第一商业与仲裁纠纷法院提起民事诉讼,指控Keeta及母公司美团实施不正当竞争行为,索赔100万雷亚尔(约135万人民币)精神损害赔偿金。

iFood在诉状中称,2025年3月至2026年4月期间,多家亚洲咨询公司在Keeta背后指使下,通过领英私信接触iFood在职及离职员工,以金钱换取商业机密,包括经济与财务指标、未来投资计划及合作商户关系等。

iFood顺藤摸瓜,查到前销售主管马塞乌斯·桑塔纳在咨询公司中国洞察咨询公司牵线下,参与了五场线上会议并获利5000雷亚尔,公司已对其提起刑事控告。

iFood还曾在美国起诉Zoom,要求披露与桑塔纳会面人员的邮箱信息,最终通过域名@meituan.com的邮件锁定Keeta母公司涉案,关键证据于4月30日送达。iFood请求法院判令美团及Keeta立即停止接触其员工并停止搜集竞争对手机密信息,违者每日罚款10万雷亚尔。

【CFC出海简评】

iFood在巴西外卖市场长期占据绝对领先地位,Keeta自2025年10月进入后迅速搅动格局,iFood的反击说明它已经感受到了实质威胁。

从诉讼细节看,iFood的证据链构建得相当扎实:Zoom的邮件域名溯源、警方的设备搜查扣押、当事人的自认供述,都让“商业间谍”指控在法律层面具备较高可信度。

对中国出海企业来说,这起案件的警示远远超出外卖赛道——无论你进入哪个国家,当你的市场开拓进入本土龙头企业的核心利益区时,合规风险将系统性升级。

iFood的诉讼策略很值得复盘:商业间谍只是切入点,真正的诉求是获得紧急禁令,限制Keeta接触其员工和商业信息,以此抬高竞争对手的市场进入成本。出海企业需要提前评估,自己的竞争情报获取方式是否经得起当地法律的检验。

2. 京东拓展欧洲:300万欧元注资爱尔兰公司

据Businesspost报道,京东已向其位于都柏林的业务注资近300万欧元,以期在欧洲建立更强大的影响力。向公司注册处提交的配股文件显示,京东实业爱尔兰有限公司向位于开曼群岛的京东实业控股有限公司配售了价值2,999,900欧元的股份。

京东实业有限公司成立于2024年9月,注册地址位于都柏林2区约翰·罗杰森爵士码头70号,计划招聘30名员工,重点招募财务及资金管理岗位。京东去年起在爱尔兰设立多家公司实体,并已向英国、荷兰、德国、法国、比利时和卢森堡推出Joybuy电商平台,但尚未覆盖全欧洲。

此前,京东还曾确认向德国电子产品零售商CECONOMY发出收购要约,估值近22亿欧元。

【CFC出海简评】

300万欧元的注资规模本身不大,但此举的战略意义远超账面数字——这是京东重返全球出海牌桌的关键落子。京东的欧洲路径选择了一条与SheinTemu截然不同的道路:先做品牌化平台Joybuy,再做本地化基础设施,而不是用低价铺货模式快速起量。

在都柏林设立多家公司实体、先招财务而非运营团队,说明京东现阶段优先关注的是税务架构、资本布局和合规框架,这是一种“先扎根、后扩张”的打法。不过,欧洲电商市场已有亚马逊深耕多年,又有Shein和Temu以低价模式快速渗透,京东以“品质电商”定位进入,面临的竞争不是在真空里展开的。能否把Joybuy跑通,取决于其能否把国内验证过的供应链和物流能力有效复用到欧洲市场。

3. Shopee印尼站因商品问题被贸易部传唤

印尼贸易部消费者保护和贸易秩序总局近日正式传唤Shopee,要求其就消费者权益保护局收到的多起消费者投诉作出解释。

投诉内容主要涉及三方面:收到的商品与订单不符(货不对板)、交易流程中出现问题,以及Shopee PayLater等数字支付服务出现故障。

贸易部消费者赋权司司长伊曼纽尔·塔里甘·西贝罗表示,此举是加强电子系统贸易领域消费者保护的重要举措,作为大众广泛使用的电商平台,Shopee在维护消费者信任方面发挥着重要作用。

在听证会上,Shopee政府关系代表Jean Dona Tammara和Aurelia Josephine Gunawan汇报了已采取的处理方案,包括向消费者退款、取消Shopee PayLater账单、赔偿以及与商家就退货流程进行调解。贸易部对Shopee积极跟进消费者投诉的态度和承诺表示认可,认为这对维护公众对在线交易的信任至关重要。

【CFC出海简评】

印尼贸易部传唤Shopee,从披露的投诉内容来看,货不对板、支付故障、交易纠纷——这些问题是电商平台的“常见病”,并非孤例。但印尼官方选择在这个时间传唤东南亚市场份额最大的平台,信号意义不可忽视:印尼正在系统性地加强电子交易领域的消费者保护执法,平台越大,监管期待越高。

值得注意的是,贸易部的措辞和Shopee的配合姿态都比较克制和积极——传唤目的是“指导商业行为者依法经营”,而非惩罚性执法。Shopee当场承诺退款、取消账单、调解退货,这种快速响应本身就是平台在印尼市场建立监管信任的一种能力。

对于在Shopee上运营的跨境卖家而言,这起事件的直接启示是:印尼消费者对货不对板和售后体验的容忍度正在降低,平台合规压力终将传导至卖家端

4. Etsy重新向中国卖家开放入驻通道,主攻高利润手工原创赛道

5月22日,全球知名手工原创电商平台Etsy已以私密定向邀请方式,重新向中国卖家开放入驻通道,结束了自2021年关闭大陆注册入口的局面,目前已有多位卖家成功开店并产生交易

据分析,此次开放并非全面放开,而是平台战略从“拒绝中国卖家”转向“筛选优质中国卖家”,旨在对接中国具备设计能力和柔性供应链的优质产能,以弥补欧美本土手工艺人高成本、低产能的供给缺口

Etsy商品自带定制属性和情感价值,客单价及利润均高于常规标准化产品,竞争相对较小,被卖家视为高利润蓝海。目前入驻仅需身份证件、收款账户及作品实拍图等基础资料,平台收取每笔0.2美元刊登费及6.5%交易费,无月租费。平台方面表示,将于6月4日起严格检查非正规渠道店铺并批量清退违规账号

【CFC出海简评】

Etsy重新对中国卖家敞开大门,是一次非常明确的信号:全球电商正在从“流量红利”进入“供给红利”阶段。

平台缺的不是货,而是真正有设计感、有故事、能满足新一代消费者个性化需求的好货。对于中国出海的卖家和工厂来说,这不仅仅是多了一个渠道,更是一次检验自身能力的试金石。

Etsy的高门槛和强合规虽然严格,但它提供的相对公平、高利润的赛道,恰恰是那些有产品力但苦于陷入主流平台价格战的卖家的新出路。

然而,Etsy的规则之严、对“手作”和“原创”定义的偏执在全球首屈一指,任何试图打擦边球、用流水线产品冒充手工制品的行为都将面临封号风险。想在Etsy站稳脚跟,拼的不是价格和速度,而是供应链柔性与设计创新的深度结合。

5. TikTok推出旅游预订平台TikTok GO,正式进军本地生活

TikTok正式发布公告,宣布在美国、日本等市场推出本地生活服务品牌TikTok GO,此前该品牌已于4月底在印尼率先上线。TikTok GO覆盖酒店、游玩、景点、餐饮等本地服务,用户可直接在应用内搜索并预订酒店、景点门票和旅游体验等服务,无需跳转第三方平台。

在美国,TikTok GO面向超2亿用户,合作伙伴包括Booking.com、Expedia、Viator、GetYourGuide、Tiqets以及Trip.com,平台提供36万个可预订的旅行服务。创作者可将视频内容与预订直接关联,通过佣金和创作者活动获得收入。

TikTok USDS合资企业首席执行官亚当·普雷瑟表示,每天有数百万用户在TikTok上发现就餐、住宿和出行信息,TikTok GO将灵感瞬间直接连接到背后的商家。

【CFC出海简评】

TikTok GO的推出,意味着TikTok正在把国内抖音验证过的“内容种草-即时转化”闭环输出到全球市场。对出海品牌来说,TikTok GO不是一个旅游预订工具,而是一个全新的本地生活流量入口——它覆盖的不只是酒店和景点,还有餐饮等本地服务,这直接关联到出海餐饮品牌、本地生活服务商和旅游体验类商家的获客方式。

当前Booking.com、Expedia、Trip.com等头部OTA已首批入驻,说明传统旅游业对TikTok的流量价值已经给出了明确的投票。Trip.com的入驻尤其值得中国出海企业关注——它意味着中国背景的OTA有机会借助TikTok GO在海外市场获得新的增量渠道。创作者的佣金机制也会催生一批围绕旅游和本地生活的内容创作者,品牌可以思考如何借助达人内容生态进行低成本获客。

6. Shopee泰国海外仓推出佣金补贴政策,6月1日起生效

为进一步提升卖家出海竞争力,Shopee泰国站宣布将于2026年6月1日(当地时间)起推出官方海外仓店铺佣金补贴计划。符合条件的官方海外仓订单可享受2.14%的佣金补贴。

补贴后,官方海外仓商城店铺佣金费率从20.33%降至18.19%,非商城店铺从18.19%降至16.05%。需要注意,一店多运店铺的跨境直邮及三方仓订单暂不适用本计划,仅官方海外仓(FBS)订单可享受补贴。

该计划实际自4月1日已启动,6月1日为新一轮实施生效日期。此前Shopee在马来西亚和泰国站点上调了海外仓头程费率,佣金补贴可视作对使用官方仓卖家的对冲性激励。

【CFC出海简评】

2.14%的佣金补贴,单独看不算大,但放在Shopee泰国站整体费率结构中,非商城店铺佣金从18.19%降至16.05%,每单可多留约2个点的毛利。但这背后的政策逻辑更值得关注:Shopee正在用“胡萝卜加大棒”的方式引导卖家集中使用官方海外仓。

一方面,头程费率持续上调推高了自发货和三方仓的成本;另一方面,佣金补贴只给官方仓订单,形成结构性倾斜。对卖家来说,核心问题是算账——如果你的单量和客单价足以支撑海外仓的仓储和头程成本,入驻官方仓并拿到补贴后的综合费率确实更具竞争力;但如果是小批量测款或长尾SKU,这笔账就要仔细算清楚。

更宏观地看,Shopee此举也是在为与TikTok Shop等对手的竞争储备履约能力——谁能在泰国把物流体验做到极致,谁就能在用户复购率上拉开差距。

7. 印度跨境物流市场突破120亿美元

根据Ken Research发布的报告,印度跨境物流市场估值已达120亿美元,主要受益于跨境电子商务的快速增长、贸易协定的扩展以及物流基础设施的持续投资。报告指出,该市场增长主要由高效供应链解决方案需求增加、跨境电商蓬勃发展和贸易协定扩张驱动,自动化和数字平台的投入显著提高了运营效率。

孟买、德里和班加罗尔等城市已成为关键的物流枢纽。2023年,印度政府还推出了国家物流政策,推动多式联运整合和物流服务数字化,进一步降低物流成本。近期数据显示,印度国际航空货运量保持两位数增长,航空公司年运力增加约8%-10%,进一步提升了印度作为跨境履约枢纽的定位。

【CFC出海简评】

120亿美元的印度跨境物流市场,不是孤立在增长的——它背后是印度电商渗透率的整体爬坡和“印度制造”出口能力的释放。

对中国出海企业来说,这个数据的意义不在于市场体量有多大,而在于它印证了一个趋势:印度正在从一个单纯的货源采购基地,转型为具有跨境履约能力的物流枢纽。

物流基建的成熟,意味着中国品牌进入印度市场的履约成本在持续下降——无论是把货运进去卖,还是从印度采购运出来,物流效率都在改善。

但需要冷静看待的是,印度近年已进入“合规精细化监管时代”,BIS认证、印地语标签、清关全流程数字化追溯等要求同步趋严。物流便利性提升的同时,合规门槛也在系统性抬高,卖家不能只看到市场红利而忽视合规成本。

8. 小红书与新加坡旅游局达成合作

小红书在新加坡出境旅游论坛上宣布与新加坡旅游局签署合作备忘录,以兴趣消费驱动出境游市场。此次合作包括在新加坡举办小红书首场海外全球旅游峰会,共同探索内容驱动的出境旅游新模式。

小红书商业跨境平台专家负责人库夏提出了“三步走”的2026年新加坡出境游营销解决方案:第一步占领先机,按人群分层布局内容矩阵;第二步影响心智,打造新加坡专属IP绑定目的地认知;第三步共创增长,让种草转化为实际消费。

此次合作是小红书首次以官方身份与海外国家旅游局签署战略合作备忘录,被视为社区驱动型内容平台与目的地营销深度融合的行业新标杆。此外,新加坡旅游局同期还与微信支付续签合作,将首次在中国大陆以外地区试点“刷掌支付”技术。

【CFC出海简评】

小红书与新加坡旅游局的合作,性质上不只是一次常规的营销签约——它标志着中国内容平台的海外影响力,已经从“用户自发种草”升级为“官方目的地主动拥抱”的新阶段。

对出海品牌来说,小红书的“兴趣驱动决策”模式正在被海外旅游目的地认可为一种高效的获客方式——从攻略式出境游到兴趣式出境游的转变,将重新定义旅游营销的触点。新加坡旅游局同步推进微信支付“刷掌支付”试点,说明中国游客的消费基础设施也在跟随社交平台向外延伸,“内容种草+支付闭环”的组合正在成形。

对于食品、美妆、生活方式类出海消费品牌来说,小红书正在成为一条值得关注的种草渠道——当用户在小红书被新加坡种草时,品牌完全有机会在这个过程中完成品类的提前触达。

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