北京苏宁十一“赊账”成互联网消费新趋势- 大数跨境

信宜市信息化与电子商务协会

2015-10-11

导读：国庆七天长假结束，京城各大零售卖场的促销大战进入收官阶段。今年的国庆黄金周再次成为零售业的集体狂欢节。据北

国庆七天长假结束，京城各大零售卖场的促销大战进入收官阶段。今年的国庆黄金周再次成为零售业的集体狂欢节。据北京苏宁云商销售数据统计显示，截至10月7日下午6点，北京地区线上线下销售额全面完成预计销售目标，并取得同比120%以上的增长，尤其是以苏宁易购慈云寺为代表的云店，开业首日销售即突破5000万元，同时，受互联网+因素影响，线上购物增速明显，移动端占比达6成；此外首次在国庆亮相的苏宁“全民授信”服务也受到消费者的广泛关注，以“赊账”模式为主导的新型互联网消费趋势，日渐成为消费者的日常消费习惯。

错时消费

节前增长趋势明显

对于家电零售行业来说，金九银十都是每年的重头戏。“十一”黄金周前后一直是婚庆家装及外出旅游集中性爆发的季节。今年中秋和国庆“撞车”，为避开国庆假的出行高峰，北京苏宁早在9月17日就启动了第一波黄金周促销，拉长战线，抢占市场先机，掘金“假日经济”。

据北京苏宁总经理卞农透露，今年“十一”黄金周期间，不少大型门店的销售额都超过正常月份一个月的销量。其中，慈云寺云店、三元西桥店开业恰逢黄金周，由于提前锁定消费群体，彰显出强大爆发力，尤其慈云寺云店开业当天单店销售突破5000万，此外今年错时消费策略也是大卖的关键因素，不少消费者选择在节前购置家电，节前消费爆发性增长趋势明显。

业内人士分析认为，十一期间出现全品类热卖得益于多重因素：一是婚庆家装旺季的到来，彩电、冰洗、空调等产品刚性需求旺盛，市民购置家电都会选择一步到位；二是恰逢iphone 6S上市，有力带动了3C产品的旺销；三是大力度的折扣让利，大大刺激了消费者的购物欲望，而且苏宁通过精准营销策略，提前锁定了消费群体。

携手天猫三位一体

移动端表现抢眼

在线下零售业集体狂欢的同时，线上电商企业也“不甘寂寞”，纷纷祭出“杀招”，提前截流消费者，在中秋国庆双节期间占据有利地位。据了解，苏宁易购联合天猫从9月25日起就开启了3C、家电大促活动，采取对标国庆的方式大面积进行降价行动，并在北京地区发放超过10亿元的红包，吸引了消费者的关注，也提前释放了网购消费者的购物热情。凭借25年的精耕细作和线上线下全渠道O2O融合，本次双节期间，北京苏宁以门店、苏宁易购和天猫苏宁易购旗舰店为三大主阵地，“三位一体”进行大规模的营销和服务攻略，全面改写京城的家电版图。

北京苏宁方面公布的数据显示，今年中秋国庆双节期间线上购物占比增速明显，其中移动端占比达6成。与此同时，苏宁物流一日三送、半日达、急速达、送装一体等也成为标配和个性化服务产品，为消费者提供方便快捷的消费体验。

除了传统3C、家电旺销之外，苏宁易购今年主打的超市、母婴、服装百货品类增长惹眼。截至7日18时，红孩子母婴品类销量再创新高，惠氏、美素佳儿、花王等依旧是消费者热衷购买的品牌，而本次十一商战中，苏宁易购百货类产品表现尤为可观，销售额增幅达到310%，成为本次十一促销活动中的亮点之一。

苏宁易购云店虹吸效应凸显

商业生态圈初具规模

9月30日上午8点58分，苏宁易购慈云寺桥云店正式开门迎客，吸引大量消费者涌入，现场人气火爆，开业当天苏宁易购慈云寺云店人流量达到近5万人。人气高涨直接带动销售的极速增长，开业首日销售即突破5000万元。

据悉，新开业的苏宁易购云店业务功能更全，除传统的家电、3C产品销售外，还包括了苏宁帮客、海外购、红孩子、咖啡、金融等业务，以及日用、百货、家装等全品类商品的虚拟出样，涵盖了全品类的体验与销售，实现了双线无缝融合，让上千万的网上潮品触手可及。这里还有游戏体验专区、大自然家居样板间、儿童乐园、餐饮课堂、摄影课堂、母婴课堂等，让产品变得更好玩。

苏宁易购云店集全品展示、咨询评价、大数据采集、互动体验、休闲娱乐、购物服务等于一体，作为全新的互联网零售门店，其首日的旺销态势和市场反响也验证了该模式巨大的前景和生命力，这也是是苏宁互联网零售模式的核心载体。

更值得一提的是，慈云寺云店所在的地正是苏宁在北京的首家生活广场，未来将增加餐饮、健身、教育等配套，主打年轻时尚、精品生活的新商圈，将为泛CBD区域消费者带来全新的生活体验，满足消费者吃喝玩乐购的一站式消费需求，同时还将传递前沿的时尚文化。

苏宁首试“全民授信”

“赊账”引领新型互联网消费趋势

自8月苏宁阿里联姻之后，双方动作接连不断，在商超、物流、营销等方面打出了一套“组合拳”。苏宁祭出互联网零售的“杀手锏”，正式启动“北方攻略”，未来三个月将在北京市场投入10亿元补贴用户。十一黄金周期间将启动首轮补贴活动，范围涉及全民授信、易付宝红包和物流免邮政策等多个领域。

随着“互联网+”模式与各个领域的融合发展，不少互联网企业推出了“赊账”的新型消费模式，并受到了消费者的关注与认可。据北京苏宁透露，首次在国庆亮相的“全民授信”服务，市场反响热烈，仅10月1日当天，就有超过6万人向苏宁“借钱”成功，总额超过2亿元，以“赊账”模式为主导的新型互联网消费趋势，日渐成为消费者的日常消费习惯。

据了解，所谓“全民授信”是苏宁云商推出的“任性付”服务，凡在苏宁易购或者线下门店购物的消费者，均可通过苏宁旗下的易付宝平台申请“先消费，后买单”这一“赊账”购买方式。为鼓励适度提前消费，赊账消费提供一定期限的免息时间，期间内消费者可以享受三零分期（0首付、0利率、0手续费）服务，且最高授信额度可达到20万元。

此外，通过十一期间消费数据分析，苏宁方面还监测到，使用互联网第三方支付渠道的消费者比例也比往年显著增加，支付金额约占所有销售量的三成，可见，“赊账”的消费模式获得了越来越多顾客的认可，消费者们正在进入“赊账”的互联网模式消费时代。对此，北京苏宁金融相关负责人告诉记者，“全民授信”服务模式的成功，不仅是因为产品确实给消费者带来了实惠，更重要的是，得益于近年来理财意识在我国消费者心目中的不断提高。“全民授信”不仅可以平衡自身需求与经济有限的矛盾，花出去的钱还能赚钱，这种理性消费导向，才是任性付能够持续获得认可的核心支撑，也是未来消费市场的趋势。”

后黄金周

持续发力

业内人士认为，“十一”黄金周的影响力并不会因长假结束而消失。根据往年的销售数据，黄金周结束后一周内，不少外出游玩及十一加班的市民也有旺盛的消费需求，届时还将迎来一场销售小高峰。预计10月9日至11日三天，京城家电市场的消费力还将继续释放，无论是商家还是厂家，都不会放弃“金九银十”这最后一波促销推广机会。

卞农表示，为保证这一部分顾客能享受到十一的让利力度，本周末北京苏宁将以国庆黄金周的力度再惠三天，通过追加全品类特价货源、畅销产品及让利资源，全面力保后十一市场京城消费者家电购物需求。10月9日至10月11日期间，苏宁延续十一黄金“价”，线下主力门店还将推出各类特价产品回馈消费者，据苏宁相关负责人了解到，十一期间大多消费者更愿意优先选择家庭聚会或旅游等休闲方式，后十一反而会是一个销售销售小高峰，而优惠延续将可以让消费者度假、购物两不误。

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