随着3.8女神节活动落下帷幕，牛年开年的第一场大型的促销活动也结束了，各位的战绩如何？
作为专业的客户关系管理软件，蚂蚁CRM对若干淘系店铺进行了营销效果追踪，生成效果分析简报，以为不同诉求店铺实现更为精准的投放和更佳营销效果的策略探寻。
经过比较分析，选取4家具有代表性的店铺进行分析说明，希望为各位的店铺管理、用户管理和营销推广提供一些参考。
4家店铺的基本情况、当前问题、营销数据与效果分析均在简报中予以陈述。
案例分析简报
由上图表可知，当前店铺的问题集中在老客复购率低、流量价值转化低、新客留存率低、爆款打造难、用户价值挖掘深度有限等几个方面。
各家店铺根据自身问题采取积极有效的策略
案例一
成熟女装店铺双管齐下，同时进行下单未付款客户的催付和老客的拉回，通过蚂蚁CRM催付提醒功能对高潜客户进行挽留。
与此同时发挥老客价值，以优惠券、满减等方式激励老客复购，以极低的营销成本，获得极高的价值回报。
案例二
对于同属于成熟电商的美妆店铺，面临竞品压力、新客拓展难等问题，加大品牌曝光，发挥新客流量的最大价值。
该店铺通过蚂蚁CRM的二次催付功能自动发送催付短信，进一步加强对下单未付款的客户挽留，提升订单转化的空间，提升新客留存率，延长客户生命周期。
案例三
处于发展期的零食店铺热销商品单一，销量增加缓慢，店铺盈利能力有所减弱，迫切需要推广其他爆款，拉动店铺销售额。
在此次3.8节中，通过蚂蚁CRM进行指定商品营销，为另2件商品的爆款打造铺路，结合新品尝鲜、2件8折/3件6折的活动，2款指定商品均获得过千的销售业绩。
案例四
该案例中日用百货店铺利用日用品消费频次高、但客单价低的特点，利用RFM模型对用户进行划分管理，对不同消费习惯、忠诚度的客户进行差别化营销手段，挖掘用户价值，提升用户的购买转化率与店铺销量，增加了75万元的销售额，客户关系管理架构也趋于完善。
以上4家店铺均用到了客户关系管理软件蚂蚁CRM进行客户的管理与营销，下文简单介绍一下这款产品。
蚂蚁CRM
蚂蚁CRM
一款全新的客户关系管理系统
一站式营销/销售/服务全流程解决方案
适用于淘系店铺，全景呈现顾客生命周期管理，灵活全方位把控销售细节，激发店铺新老流量超大价值，使店铺营销成本更低、投放更精准，老客复购更多，全面提升店铺销售额与转化率。
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