私域是每个高端产品企业必做的东西,而且投入成本也不高,首先我们先来讲一下什么叫私域,私人可以掌控的区域称之为私域,其实目前我们主要做私域的地方是在微信上,你想一想你在里面做生意你需要每次发广告都付费吗,这些流量你是可以免费无数次深度触达的它就叫私域,也叫私域客户,私域是最靠谱的生意,私域是每一个普通人都能够做起来的生意,那今天我们来讲的就是整个私域体系应该如何搭建。
首先第一分为信任系统,初级的搭建是让用户知道你不是个骗子,中级的搭建愿意看你的那种,高级的信任是希望并向往能够成为你,靠近你并能够成为你,这是三种交朋友的关系,所以在私域当中信任体系的搭建就是和用户成为好朋友的这样子的一个过程,你们在交朋友的时候是不是这个样子,第一时间让别人知道你姓谁名谁家住哪里、你不是一个骗子,是一个靠谱的人,不会跑路,别人能够找到你,这是第一个点,第二个就是别人愿意去看一看你在输出什么样子的内容,你在做什么样子的事情,第三,别人在看完了自己所有的展现之后说这个人好好哦,我好喜欢你,我希望靠近他,我并向往成为他,成为闺蜜了,成为兄弟了,这就叫信任系统的搭建,那在私域里面完成这一步,完完全全通过朋友圈展示,偶尔展示一下长什么模样啊,叫什么名字呀,家里面都有什么成员啊,有些人就说我不想让别人知道,你想赚别人的钱你就必须让别人知道你靠谱,在私域当中有这么一句话叫适当的出卖隐私换取用户信任,这个是非常非常重要的,你要赚的就是这个钱,赚的就是靠谱的钱,赚的就是不会跑路的钱,赚的就是用户信任你的钱,只要你不露脸,你不告诉别人你姓谁名谁,你不告诉别人你是一个靠谱的人,你不展示你个人有趣的灵魂和魅力,别人凭什么相信你,所以整个私域体系第一波的搭建就是信任系统的搭建。
搭建了信任系统之后我们来搭建第二个成交系统,有了信任之外你才能够再去做成交,那么在成交过程当中你作为这个品牌的创始人或者这个项目的负责人,你一定要会选品,所谓的三无啊,不靠谱的产品啊,单纯暴利的产品啊,一些金融类的产品啊,你们千万不要在私域里面做,因为私域针对的都是熟人都是朋友,一次失去信任终生不可翻身,一个人你只能骗他一次,因为一点小钱失去了服务他到死这样子的一个长期维度,这件事情是不值得的,所以在私域里面一定要做靠谱的产品,去选那些做五年以上持续拥有好结果的产品去做,这个非常非常重要。
构建私域体系的第三步是裂变系统,一个人的流量总是有限的,再大的流量也是会枯竭的,但你只要能够把转介绍系统做起来,你是可以一个人变成十个人,十个人变成一百个人,所有的生意就是这样子,简单点说私域的裂变系统也叫转介绍系统,更简单点说就是复制系统,没有这个千万不要做私域,因为光出力不讨好,那么整个私域的裂变系统应该怎样去做呢,第一个给好处,你给我介绍客户,我给你分钱,或者是你卖我的产品拿差价,人都是这个样子的,无利不起早,利益是最好驱动人类动力的这样子的一个加速器,不给钱说什么屁话也没有用,你再好的朋友他也不会永远免费的去为你介绍客户,但是介绍一个客户给多少钱或者是卖出去一单产品能够挣多少钱,这是裂变系统里面非常基础的一个点,特别简单,第二个满足虚荣心,这个也一定要能做到,人活在这个世界上第一为利第二为名,如果一个人没有利又没有名,你想一下他为什么要做事情,所以你的裂变系统要满足别人的虚荣心,比如说客户来上你的课,每一个人有一张非常漂亮的照片发出去,他是不是也能够为你转介绍呢,因为你在帮他展示他高品质的人生,展示他不断上升的人生维度,这个微商前些年做的也非常好嘛,发车发房看演唱会啊,这些看似觉得很好笑,但是它真真正正的能够激发别人,所以记住了裂变系统要满足利和名,你只要能够满足这两个点,你的裂变就能够做好。
那么私域体系的第四大系统叫商业系统,这个也是大部分做私域的人没有在做的,因为大家会觉得很麻烦,商业它是漫长的周期,所以当用户信任你,你能够卖出去产品,很多人愿意来买或者卖你的产品的时候你就要记住了,没有任何一款产品可以把整个天下打出来,所以在整个商业系统当中你要做的第一个布局是SKU的补充,你整个公司引流产品是什么,高利润产品是什么,跨越时代周期的项目是什么,你引流产品是大部分人需要的,有及时体感的,超强功效的,在这里很多人踩了坑,大部分人以为引流产品是低价产品,这是你们做私域当中最大的一个坑,低价的产品要么不好看,要么不好吃,要么没有效,要么没服务,如果你在引流的时间不能够一举抓住用户的心,满足用户的需求,完了,钱你也没有挣到,用户你也损伤了,所以引流产品是品质功效,及时体感和服务都至关重要,引流产品不是低价产品,而是好用的,好吃的,能够满足用户需求的,能够解决当下问题的强功效产品,如果做不到这个,就证明商业没有做好,接下来第二个高利润产品,你在这活也干了,钱也没挣着,用户的口碑拿到了,那么在这里我们是不是要卖点高利润的产品,再接下来一定要有跨越时代周期的项目和用户成为利益共同体,让你的每一个用户成为你项目的终身使用者,或者是让每一个用户能够成为你这个项目的宣传者,如果你这三个完成不了整个布局的话,那不好意思,你的私域依旧是昙花一现,这以上几步加起来就是一整个私域体系的打造,和用户形成极致信任,有好的产品满足用户需求,有裂变体系解决流量问题,有商业模式能够服务好用户,商家能够赚到钱,还能够和用户形成极致密切的合作关系,这几点只要能做到,就是一个年收入过千万的完整私域体系。