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抖音电商独立APP即将上线?

抖音电商独立APP即将上线? 维妥洞察猫资讯
2021-09-09
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文章导读:

独立or强化电商系统,抖音这一年都做了哪些准备布局?

最近,关于抖音计划推出独立电商APP的消息时不时有爆出。

今年四月份开始,有一直有相关的消息出来,称抖音电商内部正在开发一款独立电商App。

作为抖音电商业务的扩展,该App没有完全照搬目前抖音App内的电商业务,弱化社交功能。

抖音电商总裁Bob(康泽宇)等高管不希望将电商业务过度依附于抖音,它对标的是淘宝或者天猫等电商头部产品,是一个综合性的电商平台。

以抖音App为电商业务基础,向外进行新的探索。后续会通过抖音和今日头条等引流。

虽然字节跳动一直没有官方明确发布上线抖音电商独立APP,但是一步步布局抖音电商独立系统的举措却有迹可循。


01
一步步布局基本功



推出自家“电子面单”

前段时间,抖音的一则《抖音电子面单通知》在电商群中传开。


这则通知显示从8月1日起,抖音店铺将无法再使用菜鸟、拼多多等电子面单号段来预约取单号和打印快递单。

5月24日抖音正式发布了《关于推荐商家使用抖音电商电子面单的公告》。

这意味着什么?

电子面单系统的背后是——数据信息

数据信息的价值不言而喻。

对于电商平台,数据信息可以掌握消费者消费取向,利用大数据进行相关的分析,进一步推送相关的产品,可以刺激消费,电子面单背后,实际上是电商平台对数据话语权甚至是行业话语权的争夺

另一方面,上线电子面单后,电商平台能够更好地掌握物流动向,通过提高对渠道控制权,建立一套符合平台自身特色的服务标准,同时,还能为建立物流运输体系打好基础。

8月4日,抖音电商学习中心更新了《消费者隐私信息加密》,对于“电子面单保护消费者隐私”做出了具体阐释,比如,商家在导出订单明细信息时,收货地址、手机号等信息会被加密。

2021年8月1日后,平台会对商家订单解密次数进行控制,解密次数不得超过订单总量的5%。


数据保护是大势所趋,更重要的是,这反映了抖音电商在完善生态、增强供应链数据管控力方面的持续推进

电子面单相当于快递的“身份证”,它提高了快件处理的效率,同时也是电商平台构建高效物流、供应链体系的重要一环。

作为后起之秀,抖音但在布局电子面单、打造供应链护城河的速度比前辈阿里巴巴和拼多读更快。

布局仓储环节

今年4月,抖音电商被爆出正在布局仓储环节,涉及国内和跨境,并在快速搭建供应链团队。

据36氪报道,抖音电商已经在广东、云南、浙江、河南等全国多个地区拿地建仓,对珠宝玉石、酒类、保健品类等需要鉴定的产品进行集中采购发货。

抖音电商也在布局跨境仓储,目前主要针对来自东南亚和英国地区的货物进行集中采发。

据“Tech星球”5月的报道,抖音电商部门正在进行细分,并在核心的供应链方向上引进多位人才,包括三位前阿里P9供应链/物流人才。

抖音电商仓储物流端开始向纵深切入,平台补齐电商基本功的意图显然易见。

02
打造电商闭环



最初通过巨大内容流量池让电商业务飞速发展,抖音扮演的是电商环节中最开始的“引流”角色。

用户在刷抖音娱乐的过程中,看到广告内容,通过点击外链,跳转淘宝下单。

这个过程中,电商仅仅还是一个商业化手段,还远非一个独立生态。

虽然这是一个取巧的轻资产手段,但是抖音也早早意识到了这种形式的不确定性。

“导流”角色是有天花板的

2018年,抖音上线了“抖音小店”。无数的商家入驻抖音小店!抖音不再愿意为他人做嫁衣!

抖音小店成为抖音电商新的增长点,是抖音电商的一个重要形态。

在2020年疫情的大环境推波助澜下,抖音直播电商飞速发展。许多明星名人纷纷涉足抖音直播带货。

罗永浩等人在抖音直播行业成功收获声势和销量,抖音在这个过程中,逐渐发展成挑战传统电商平台的关键力量。


根据“抖音电商营销观察”发布的数据,2020年1月至12月,抖音电商总体GMV增长11.3倍,其中,抖音小店GMV增长46倍,新增开店商家数量增长17.6倍。

2021年1月19日,抖音支付在抖音App内正式上线。在抖音App内购物结算时,除了支付宝和微信支付外,又添加了“抖音支付”的入口。

紧接着,抖音又上线分期功能“DOU分期”,抖音版的花呗。至此,抖音电商的支付闭环完成。

抖音的前端页面也做的越来越像一个电商平台:个人主页添加商城入口;搜索栏可以直接搜索商品;一些高频消费品如食品饮料、母婴、百货等品类被分类聚合放在明显位置。


今年的抖音电商一年一度的818大促时长从8天延长为18天,对比去年,“奇妙好物节”更名为“新潮好物节”。

在官方的宣传口径上,“新品牌”成了重中之重。根据抖音电商官方战报,今年818大促期间,商家自播时长达到1185万小时,新品累计支付金额约为12.5亿元

作为插班生,抖音的步伐已经很快,电商地基似乎已经打造完成。


据《晚点LatePost》报道,抖音电商今年的GMV目标是1万亿,这相当于拼多多2019年的GMV。

而相比于2020年抖音的5000万亿GMV中有3000万亿来自第三方平台,今年抖音将会全力扶持平台自营商家:帮助1000个商家实现年销破亿元,1万个优质达人年销破千万元,100款优质商品年销破亿元。

抖音电商起步晚但是目标高远,打造物流供应链并非一朝之功,而在履约、售后等方面完善消费者体验,也是目前抖音所欠缺的

“兴趣电商”说到底还是内容电商,用内容来激发消费需求,这个概念虽好,能否实现还得看抖音用户对于抖音平台的定位。

去年9月,13.1版本的抖音APP正式从“抖音短视频”改名为“抖音”,体现出积极扩张的决心。当用户已经对“上抖音购物”习以为常,抖音还希望我们能“上抖音逛街,边逛边买”。

但到底是“逛”更重要还是“买”更重要?内容和生意能否在抖音共存,可能还需要更长时间的检验。

抖音这个后来者居上的平台能在电商领域打出多大的天地。抖音电商正在给答案。
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