数据参谋-数据概览的TM咨询人数指:通过TradeManager实时与您联系的买家数(当日去重、包括全部终端、全部国家)(未去除国内IP),比如同一个买家不同日期(美国时间)都有咨询,会统计多次。
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注意:
1、数据参谋展示和统计的时间是美西时间;消息管理器是中国时间,需要转化成美国时间进行对比。
2、之前已经给客户发起过TM咨询的买家, 当天给客户发了TM咨询, 当天数据会加1。同一个买家之后不同天给客户发送旺旺消息,数据又会加1.。即:不是指全新的客户才会统计。
3、如果员工分析每个员工的TM咨询人数求和,与合计不一样,原因是同一个客户id咨询了多个员工,所以合计后去重。
4、去重是用户id维度进行去重,若同一个客户当天有登录多个ip,则在其他细分维度(如:国别)的询盘人数指标中求和会不同。
数据参谋-店铺分析-店铺TM咨询人数指:在商家店铺页面(仅旺铺和产品详情页,不包括搜索列表页面),通过TradeManager与您联系的买家数。
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