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直通车优惠券相关常见问题有什么?

直通车优惠券相关常见问题有什么? 阿里国际站
2025-03-13
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导读:1、直通车优惠券来源在哪里查看?在【财务信息】-【优惠信息】-【优惠卡券】中,直接查看优惠券来源信息。 鼠标悬停在文字上可以看到来源全称;也可以通过直通车“优惠信息”--“优惠卡券”--“查看领取记录

1、直通车优惠券来源在哪里查看?

【财务信息】-【优惠信息】-【优惠卡券】中,直接查看优惠券来源信息。 鼠标悬停在文字上可以看到来源全称;

也可以通过直通车“优惠信息”--“优惠卡券”--“查看领取记录中”查看;

2、直通车优惠券上的抵扣时间是中国时间还是美国时间?

卡券/红包展示的抵扣时间统一为美国时间

3、为什么我的直通车优惠券没有抵扣?

直通车优惠券抵扣需要满足两个基本条件:

(1)单天结算金额达到优惠券使用要求。因为实时消耗可能会包含无效点击,结算时会剔除掉,所以结算金额可能会小于实时消耗金额,如果结算金额未达到优惠券使用要求则不会进行抵扣。比如实时消耗为220,但最终结算金额为199,如您有一张满200-10的券,没有满足消耗200的金额,则无法使用。

(2)结算时间未在优惠券抵扣时间内。因直通车消耗是在第二天进行结算的,如果超出优惠券抵扣日期也不会进行抵扣,

例如:下方这张券可以抵扣美国时间2025-09-09 ~ 2025-09-18产生的消耗;

4、直通车全账户通用优惠券适用推广范围?

所有的直通车计划(包括标准推广与全站推广计划)都可以用对应的的红包和优惠券。

5、直通车满减券抵扣是单天的消耗要达到对应标准么?

是的,美国时间单天的消耗需要达到对应标准,不能多天积累抵扣。

6、为什么直通车优惠券作废了?

当直通车账户有产生退款、转款都会导致优惠券/红包作废,包含现金退款、转款购买RFQ,顶展、问鼎等等,作废规则,按照您直通车账户余额包括现金、红包总额、卡券金额,分别等比例作废,且所有类型等比例(如活动红包,福袋,智能包红包等)。

比如:一个商家直通车账户余额为100元,其中现金90+红包10,那就是9:1,商家如果退款,如果退50,那么就是退50*1/10=5块钱红包,等比例对应所有红包类型,如是同一类型红包,按照有效期早的扣除。

7、如果有两张不同满减金额的优惠券,会如何进行抵扣?

满多少减多少的卡券不能叠加使用,无论何种来源的满减券都无法叠加使用;

每日结算自动抵扣,优惠券抵扣优先级:优先抵扣优惠力度最大,其次到期时间最早的,如果优惠力度、到期时间一致,优先使用定向券。

8、优惠券和红包可以叠加使用吗?

可以。如果满足优惠券使用条件,则使用优惠券后的应扣款还可以使用红包抵扣。(例:您在1月26日花费110元,其中您当天帐户中有9折现金红包,您还有“满100减10元”券,那么您当天的扣款情况是:先扣10元“满100减10元”券,再扣(110-10)*10%=10元红包,再扣110-10-10=90元现金)。

9、直通车数据报告里面的花费扣除了直通车优惠券和红包吗?

直通车的数据报表里的花费是消耗总金额,显示的是未扣除优惠券和红包的金额。直通车现金消耗的金额需要到【财务信息-账户历史明细】中查看。

10、为什么今天的直通车消耗已经达到满减要求,但没有进行抵扣?

今日消耗请明天的时候再看有无进行抵扣。优惠券是在美国时间当日结算时真正自动抵扣(实时消耗时仍然采用账户余额记账,您看到的账户减少资金,将在日终结算时优惠券抵扣后相应金额自动返还)。

11、直通车优惠券的消耗哪里可以看到?

查看路径:【营销中心】-【财务信息】-【财务概况】-【账户历史明细】-【卡券】

【声明】内容源于网络
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